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天津北方網訊：步入『微時代』，微信已不僅僅是聊天交友的工具了。新春將至，不少社區嘗試以微信方式創新社區管理，帶給居民不一樣的貼心服務。
昨天，記者在氣象南裡社區看到，居民只要掃一掃粘貼在樓門口的二維碼，便被拉進了『社區圈』。記者拿手機掃了一下二維碼，一個名為『氣象南裡社區』的微信賬號立刻彈了出來，其中可以查到諸如『小區停車登記』等社區服務信息。記者試著輸入『獨生子女費如何領取』的問題，不一會兒，平臺就給出了詳細的答復。
隨後，記者來到社區居委會，一進門便看到居委會主任張麗娜正在微信平臺上耐心為居民解答問題，原來她就是這個『社區圈』的『掌門人』。一位居民正向微信平臺發信息，希望『在樓門口建設坡道，方便腿腳不好的老人使用』，張麗娜則通過微信平臺表示將盡快解決，還和這位居民溝通修建坡道的細節。得到了滿意的答復後，對方連發幾個愉快的笑臉表示感謝。
據了解，氣象南裡社區微信平臺現已成為發布消息、諮詢政務和反映問題的新渠道。開通剛剛一個月，居民粉絲就已爆棚。居民田先生告訴記者：『以前諮詢、反映問題都要打電話或者親自上門，現在有了「微信服務」，居委會主任們不僅隨時隨地「在線」為大家解答問題，還能預約辦事時間，並且定期發布一些生活小貼士，讓居民感受到社區大家庭的溫暖。』
『春節前夕，我們還將教社區裡的老人使用微信，並推出志願服務。只需一條微信，志願者就能幫助行動不便的老人買飯，讓老人也體驗到科技帶來的便利。』張麗娜說。(記者殷瑩實習生劉夢卓)
