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天津北方網訊:臨近春節,各醫院普遍出現患者扎堆看病現象,爲方便患者就醫,本市多家醫院推出人性化服務措施。連日來,記者在多家醫院採訪,捕捉到醫患間溫暖的服務細節,讓人倍感溫馨。
中研院附屬醫院:
空腹化驗後送上熱粥
昨日8時,中研院附屬醫院二樓門診大廳里人頭攢動,剛做完抽血化驗的曲大爺從護士手裏接過一碗熱騰騰的銀耳粥喝起來。
“做化驗檢查需空腹,以前每次做檢查後纔出去買早點,可人家早收攤了。後來我自帶早點,可做完檢查早點也涼了。現在做完檢查,護士就送上來一碗熱粥,太好了!”今年67歲的曲大爺患有糖尿病和心血管病,需定期到醫院做血糖、血脂等檢測。自從醫院推出免費營養粥後,張大爺驗血後第一時間就能吃上營養早餐。中研院附屬醫院藥學部孫浩藥師告訴記者,營養早餐有銀耳枸杞粥、南瓜枸杞粥等品種,該院將把這項服務作爲長效機制堅持下去。
中醫一附院:
看門診先喝防感湯
在天津中醫一附院門診大廳,很多患者進門都要先喝上一杯“清熱防感湯”,再去掛號就診。“醫院真體貼,這湯劑熱乎乎地暖人心。”一位患者告訴記者。該院藥學部負責人董改英介紹:“入冬以來,感冒患者數量不斷攀升,爲防止交叉感染,我們院的專家結合今年天氣特點和流感特徵配製了‘清熱防感湯劑’,由連翹、大青葉、板藍根、黃芩等中藥組成,具有清熱止咳、宣肺化痰、預防流感作用。每天供患者免費飲用,特別受歡迎。”
市胸科醫院:
住院無陪伴營養有配餐
臨近中午,在市胸科醫院住院病房裏,患者蔣春芸接過護士送來的營養配餐,津津有味地吃起來。“每天快到用餐時間,營養科的醫生都會來到病房問我們想吃什麼,建議吃什麼樣的配餐利於身體恢復。訂完餐後,工作人員把飯送到病牀前,病人吃完了又把餐具收走。”
本月中旬,市胸科醫院搬遷到新院後,推出了“住院無陪伴”、“營養配餐制”等系列人性化服務措施,針對不同病人,由專門的營養廚師烹製三餐,挨個送到患者病牀前,既利患者病情康復,也省去了家屬奔波送飯時間。(記者黃建高)