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天津北方網訊:近日,居住在濱海新區的市民林女士在同城網店購買的商品,三天仍未送到,同城快遞成“慢遞”,這讓林女士不解。經瞭解,原來是快遞業務員人手不夠,運力尚未完全恢復,無法及時派送。
市民林女士告訴記者,“2月7日晚上我在天津一家網店買了東西,商家8日發貨,根據以往收貨經驗,轉天就應該派送了,10日物流信息顯示已到達轄區快遞公司,可快遞公司並沒有給我派送該快件,於是我就撥打了該快遞分公司的電話,客服人員表示,快遞業務員還沒全部回來,最早也要11日下午才能派送快件。”
記者根據市民林女士的經歷,採訪幾家快遞公司,詢問快遞運力是否完全恢復。工作人員紛紛表示,由於快遞業務員多是外來人員,有的員工是返津路途遙遠,有的員工想多陪陪家人,請假晚歸,員工到崗率不足,不能保證各個站點員工都能如數上崗,致使快遞運力恢復慢。對於快遞何時能恢復正常,業內人士認爲至少需要一週時間。(記者李海燕)