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天津北方網訊:市民許女士日前給本報『消費直通車——今晚3·15熱線』打來電話,反映稱自己在人人樂超市經營場所內『協和足療』辦理會員卡遭遇『卷包兒會』,至今卡內的千餘元錢仍無法找回。
據許女士本人講,她於2012年初在人人樂超市南開三馬路店『協和足療』辦理了兩張預付費消費卡,共計2600元。她說:『使用時間不長,當年3月份該商鋪便關門了,我們怎麼找也找不到經營者了。直到現在,這些錢就打了水漂,作為普通消費者,難以接受。』隨後,記者聯系到人人樂超市方面,據超市委托律師稱,經工商部門赴北京協和醫院調查並對公章進行比對,發現該『協和足療』簽約所使用的公章涉嫌偽造,已經作為刑事案件交由公安部門處理。目前超市方面正在協助相關部門進行調查。當記者詢問超市方面是否曾向該商戶收取一定比例的保證金時,對方稱由於場地租賃情況不是很好,收取的租金和保證金都比較少。對此,有關人士認為,經營場所主辦方向商戶收取一定比例的保證金,是避免預付費式經營者『卷包兒會』的有效措施。同時,建議消費者,無論預付費商家的促銷活動多麼誘人,也應該理性消費,辦理預付卡時,不要輕信商家的口頭承諾,最好簽訂書面合同;確需辦卡時,每次投入的金額不要太大,辦卡服務期盡量選擇月卡、季卡等時限較短的預付卡。