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天津北方網訊:昨天晚上,家住丹江里社區的低保戶儲義淋家裏電燈突然不亮了,他給居委會主任陳靜打去了求助電話。陳靜立刻聯繫上社區特長志願服務隊的趙振杰,不到半小時,趙振杰就來到儲義淋家,解決了問題。在丹江里社區,活躍着一支30多人的服務隊,居民遇到修電器、疏通下水道等家務事,一個電話,義務服務便會送到家,受到鄰里街坊的讚譽。
陳靜拿出了一個小本子給記者看,裏面密密麻麻記錄着每一名志願者的姓名和服務內容,還有困難羣衆的所需服務、聯繫方式和地址等。“爲了讓服務更有針對性,我們把日常走訪和居民來訪中所瞭解到的難題進行了彙總,同時也把每位志願者所能服務的項目進行了整理分類,把困難羣衆所需直接對接志願者所能,這樣一來,服務更高效。”陳靜說。
雖然大部分志願者的特長都是業餘愛好,但千萬別小看了他們的能力。陳靜舉例說,徐慶生師傅專門爲居民安裝防盜窗、換紗窗,每年5月到9月份,幾乎每天都在外邊忙活;理髮師張國際,春節前不顧店裏工作繁忙,抽空爲社區裏行動不便的老人上門理髮;還有爲大家寫對聯的趙永炎、幫大家上網買東西的李馥霞……“這些看似不起眼的小事,正是居民平常生活所需,解決了他們的大麻煩。”陳靜說。