天津北方網訊：昨日，本市開始實行機動車限行。限行首日是週一，不少車牌號被限行的私家車車主選擇打車上班，這爲本來就火爆的打車軟件又加了一把火。不過，不少市民、出租車司機昨日都遭遇了打車軟件系統故障，無法順利使用。

　　司機：活兒多了卻搶不了

　　“今天早晨，快的和嘀嘀的系統都出現了問題。司機端能看見活兒，就是搶不上。”王師傅說，“因爲今天開始限行了，所以早上明顯感覺兩家打車軟件裏的活兒多了，但問題是活兒多了卻搶不上，這不是更着急嗎？”

　　昨日11時15分，記者先使用快的打車軟件，叫車未成功；隨後又用嘀嘀打車，成功叫到一輛出租車。上車後，魏師傅說，早晨快的還可以正常接單，但後面就出現問題，無法使用，“我就一個手機，同一時間只能用一個軟件，現在只開着嘀嘀了。”乘車途中，魏師傅使用車內對講向其他出租車司機詢問快的是否恢復正常，有師傅回覆他：還是用不了。

　　事實上，最近幾日快的、嘀嘀都會時而出現問題。市民徐女士表示，自己上週日下午在西南角打車，使用嘀嘀打車無法叫車，隨後改用快的，上車後師傅告訴她，嘀嘀系統出現了問題，“有的乘客叫了車，就是付不了款，我都放走好幾單了，讓乘客先走，回來再支付。”記者近日多次使用叫車軟件時，司機師傅都表示：這兩個軟件這幾天“都時不時地有毛病”“只能是當時哪家的好使就先用哪家”。

　　迴應：訂單激增緊急升級

　　嘀嘀打車官方微博：系統出現間歇性不穩定的現象是由於訂單激增導致的，問題於2月23日17時左右修復，大約有300萬單次受到影響。“我們將對受影響的所有用戶(在問題時間區間內，成功使用嘀嘀打車叫車最終未能成功微信支付的用戶)，執行每單補償12元的政策。”補償將於15個工作日內、以餘額的形式返還至用戶的嘀嘀賬戶。受影響的司機，也會得到相應補償。嘀嘀還表示，在過去一週，服務器數次出現不穩定，目前技術團隊正在緊急進行系統升級和服務器，“我們有信心在未來一兩天內，全面恢復正常使用。”

　　快的相關負責人：最近一段時間以來，快的打車的日常訂單量較活動之前增長了十幾倍，因爲訂單量過大，出現了服務器不穩定的狀況，導致部分用戶無法順利使用。近期以來，我們的技術團隊一直在加班加點，提升服務器和系統的穩定性。在這個過程中，給大家帶來的不便，請大家諒解。目前，我們對後期的整體性能提升已經有了明確方案，並已經開始改造，相信很快大家就可以順利用快的來打車出行了。(記者許佳姚華)