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天津北方網訊：3月7日上午，出租總公司召開《出租汽車駕駛員運營服務100問》首發儀式，總公司所屬海河出租汽車有限公司、聯衆出租汽車服務中心的駕駛員代表，高興地領到了這本運營服務的指導教材。
爲更好地發揮國有企業在行業中的引領示範作用，鞏固放大延伸黨的羣衆路線教育實踐活動成果，出租汽車總公司立足於提升出租車駕駛員整體素質，立足於提升業務技能和服務水平，立足於提高自覺遵守法律法規意識，立足於熟練掌握安全行車要領和增強防範自救能力，在出租汽車總公司領導親自主持下，在相關職能部室和優秀駕駛員的共同努力下，歷經一年時間編寫了印製了《出租汽車駕駛員運營服務100問》。
《運營服務100問》結合《天津市客運管理條例》、《治安管理條例》及道路交通法律法規相關規定和駕駛員在日常運營工作中的典型事例，是集專業指導性和實際操作性爲一體的運營服務指南。該書以與駕駛員問答的方式，結合實際案例，詳細介紹了運營服務中的許多盲點和誤區，具有貼近實際、通俗易懂、簡明扼要和容易掌握四個特點。
《運營服務100問》首發之際，正值出租汽車行業認真貫徹執行市委書記孫春蘭指示精神，開展規範出租汽車運營秩序專項治理活動取得初步成果之際，出租總公司希望此書能夠成爲廣大出租車駕駛員做好服務、樹立形象和展示津門的士風采的良師益友，通過優質服務，傳遞社會正能量，爲本市出租汽車行業又好又快發展做出貢獻。（記者董立景）
