|
||||
天津北方網訊:今天是三八婦女節,不少借機大搞網促的電商也迎來消費高潮。網絡維權專家提醒消費者,女性消費者網購更易成癮,但維權意識相對男性又較為薄弱,網上『血拼』的同時別忘理性和維權。
據中國電子商務研究中心法律權益部助理分析師姚建芳介紹,剛剛發布的《2013年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》顯示,2013年約有高達70%的女性在網絡上購物多於線下購物。網購單品金額在2000元以上的女性佔比約50%,網購單品最高金額在2000元到5000元的女性佔30%,單筆金額在5000元以上的女性佔21%。而男性則更加傾向於『禮輕情義重』的表達形式,他們在為女性朋友網購禮物時,有40%會選擇價值在200元到1000元之間的經濟實惠的禮物。女性網購比男性更慷慨。同時在網購投訴中男性投訴佔54.97%,女性投訴佔45.03%。姚建芳認為,女性網購容易成癮,已成為現今網購市場的絕對主力,但女性的維權意識較男性仍然薄弱,網購過程中受到權益侵犯,更多選擇委曲求全與沈默。她提醒消費者面對網促,對不需要的商品不要過多停留,以免由於價格誘惑而盲目下單,造成不必要的浪費。另外務必保留下單截圖、訂單確認信息等有效的購物憑證,以備因商家系統、庫存等問題造成的訂單不成立,進行有效維權。 (記者鄭妍)