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日前,一封書寫工整的表揚信送到了天津機場邊檢站劉建峯站長的手上,感謝該站執勤一隊周華副隊長爲其和家人提供優質高效的通關服務。
2月4日大年初五,李先生攜家人計劃從濱海國際機場出境前往香港,因不慎記錯航班時刻而遲抵機場。當時距飛機起飛已不足半小時,李先生一家焦急萬分,匆忙找到機場站值班民警求助。當日值班隊領導執勤一隊周華副隊長了解情況後,在覈實了李先生一家的證件、簽註、機票等手續無誤後,一面聯絡航空公司值機人員爲其辦理登機牌、行李託運等事宜,一面經請示上級批准在已辦結該航班出境手續的情況下,本着以人爲本、特事特辦的原則爲其再次開啓了出境檢查通道,並迅速辦結了出境手續。周副隊長護送李先生一家最終趕上了登機的末班車。
對於常年堅守一線的天津機場邊檢站執勤民警來說,爲民排憂解難的事例很多,並已成爲一種習慣和養成。但這卻深深烙在了李先生一家的心裏。李先生日前專程來到該站,以親筆表揚信的形式表達一家人的感激之情。
在邊檢工作中,天津機場邊檢站廣大民警將始終堅持以人爲本的服務理念,以陽光服務營造和諧氛圍,持續打造邊檢服務品牌,爲維護口岸和諧穩定、爲促進經濟社會發展貢獻力量。(通訊員馮樹寶)