馬航負責人19日上午在家屬溝通會上透露，根據最新統計，目前共465位中國家屬選擇在中國國內等候。此前，馬航表示有20多位中國乘客赴馬來西亞吉隆坡。

　　馬航表示，收到反映有部分家屬出現身體問題，建議家屬直接向現場120和醫療組反映；對於家屬需要處方藥等情況，將在今天稍晚作統一答覆。針對家屬反映的馬航酒店聯絡人電話不通一事，馬航承諾將公佈新電話，確保家屬和馬航的溝通。

　　馬航負責人同時表示，經馬來西亞政府同意，將繼續向家屬介紹馬政府目前的搜救情況和相關工作。