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天津北方網訊:日前,覆蓋本市家政市場的電商平臺正式上線,消費者可以用手機淘寶預約家政服務,除了家政人員是經過實名認證的以外,消費後消費者還可以像網購一樣給出評價。
『以前找保潔大都是看電梯裡貼的小廣告,服務質量好壞得看運氣。』偶爾會找家政來給家裡徹底掃除的陸先生對記者說。他告訴記者,由於家裡只是不定期找保潔來大掃除,因此經常會換人,每次服務的價格和質量都不太穩定。為此,手機淘寶推出了針對家政服務的電商平臺,本市也與北京、上海、廣州等15個城市成為該平臺首批覆蓋的城市。據相關負責人介紹,目前平臺已經有7萬名家政阿姨實名認證入駐。本市消費者只要在自己的收貨地址中選擇一個預約,確認服務時長、服務時間後完成手機支付,系統便會自動匹配推薦商家安排家政人員。值得注意的是,服務結束後,消費者還可以像平時網購一樣,根據服務滿意度,給好評或差評,從一定程度上促使家政服務人員保證質量。(記者劉宇)