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天津北方網訊:對於社區管理者來說,官兒雖不大,但每天處理的瑣事可不少,爲更好地給社區居民服務,儘可能瞭解羣衆心中所想,新區海濱街華盛居委會主任劉洪海想出一個妙招,他兼職當起了社區“郵遞員”,利用每天給社區居民上門送報送信的機會,收集民情民意,爲居民提供各種服務和幫助。劉洪海當“郵差”至今已堅持兩年多時間,獲得社區居民的一致稱讚。
37歲的劉洪海被居民親切地稱爲“大劉”,在2012年擔任新區海濱街(當時還是港西街)華盛社區居委會主任後,爲儘快熟悉社區情況,他開始爲社區居民送報送信。“社區工作又多又瑣碎,但與居民利益相關,哪一項都要做好。當上居委會主任那時,剛好社區設立郵局投遞點,我就想到了給大家送信送報,順便了解居民的思想狀況,一舉兩得。”說起劉洪海,社區居民劉大爺連連點頭:“大劉心腸好,又細心,給大夥做了不少好事。”
一次,大劉正在居民樓中送報紙,忽然發現一戶居民房門大開,正在清理屋中積水,劉洪海立即進入居民家中瞭解情況。原來,是樓上居民家中發生水管破裂,漏出的水殃及了樓下鄰居。大劉立刻打電話通知居委會,聯繫相關工作人員及時爲這兩戶居民處理了漏水問題。
雖然劉洪海是社區幹部,但居民更喜歡把他當朋友、當老大哥,平時社區工作有什麼不到位的,鄰里有什麼糾紛,家裏有什麼困難,居民們都會利用他送報的機會,跟這位老大哥嘮叨一番。
據瞭解,劉洪海平均每週光信件就要送二百餘封,平均每天要跑幾十家上門送報送信。 (記者許鑫通訊員呂炳珍)