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天津北方網訊:時值“五一”期間,對於很多人來說,這是一個黃金小長假,他們或休息或出門旅行。但是,在本市許多市級機關單位裏,工作人員爲了百姓的消費安全,或加班加點,或不眠不休,付出了極大的心力。他們所在的部門中,有的獲得“工人先鋒號”,有的還曾獲得“天津市勞動模範集體”等榮譽。日前,每日新報記者兵分5路,走進這些機關單位,近距離體會他們一心爲民的工作態度和嚴謹務實的工作作風,向市民講述民生保障工作背後的點點滴滴。
市質檢院食品中心
百姓食品安全的守護者
近年來,全國多次出現食品安全方面的重大及突發事件,食品中心都在第一時間研究建立檢測技術,開展摸底抽查及監督監測,爲政府食品安全監督監管和事件處置提供了及時有力的技術支持。尤其是在本市“放心奶”工程中,檢測中心成立了專門的小組,做到了乳品365天“批批檢”。“也就是說,小組員工要做到365天全年無休,對本市的乳品生產企業進行檢查。”市質檢院黨委書記兼副院長高亦軍說:“遇到重大事件發生的時候,連夜工作也是常事。”
最近,市質檢院在空港經濟區西十道106號購置50000平方米的標準廠房建設新的實驗室,其中D座爲新建成的食品檢測實驗室,總面積達到10000平方米,設備總值超過1億元。新建成的食品檢測中心無論在設備、檢測能力、檢測規模上都居全國領先水平,並於近期被國家食品藥品監督管理總局批准爲全國食品安全風險監測24家牽頭機構之一,成爲天津市唯一一傢俱備此資質的食品檢測單位。
在食品安全風險預警工作中,建立健全食品安全信息收集、研判制度,對可能發生的食品安全問題提前組織檢測技術探索攻關,開展針對性抽樣檢測和確認,向監管部門及時進行預警通報。食品中心曾獲得中共中央國務院授予的北京奧運會殘奧會先進集體稱號,還獲得“工人先鋒號”稱號。設立在天津市產品質量監督檢測技術研究院的食品中心爲國家加工食品質量監督檢驗中心,2004年、2009年、2012年通過國家實驗室認可、計量認證、審查認可評審,食品檢驗機構資質認定評審、承接範圍有糧油、酒類、飲料、茶類、肉製品等28類食品和無公害食品、綠色食品及食品添加劑等產品,並且成爲國家首批食品複檢機構。
市市容和園林管理委員會
全民大清整打造美麗天津
肩負城市形象重任的天津市市容和園林管理委員會,其主要工作職能包括組織編制城市總體規劃中有關市容市貌、環境衛生、城市園林綠化建設規劃;擬訂市容市貌、環境衛生、城市園林綠化事業發展規劃和計劃;指導區縣編制區域市容市貌、環境衛生、城市園林綠化事業發展規劃;負責全市生活廢棄物工作的宏觀管理及收集、運輸和處置的統一監督管理工作等十六個方面。
今年4月份,按照市容環境綜合整治總指揮部《關於2014年市容環境大清整活動方案》工作部署,本市集中進行了三次環境衛生大清整。各區政府按照既定安排,組織環衛專業隊伍與各相關部門聯動,同時發動社會力量參與行動。
4月12日,首次大清整活動,組織出動專業人員2萬餘人,動員黨政機關、企事業單位、社區居民和志願者約3萬餘人,各類車輛800餘部,集中清除居民區、城鄉接合部、羣衆反映強烈的衛生死角的裝修渣土、垃圾、雜物、堆物堆料、白色污染、各類漂浮物2800餘噸;4月19日第二次大清整活動共出動2萬餘專業隊伍人員、發動羣衆3萬餘人,出動車輛1000餘臺,清理垃圾3000餘噸;4月26日第三次大清整活動共出動專業隊伍人員2000餘名、發動羣衆5000餘人,出動車輛400餘臺,清理垃圾700餘噸,爲乾乾淨淨過“五一”提供了環境保障。
市檢察院一分院
延伸職能主動服務保障民生
不久前,針對一起利用網絡購物平臺盜竊他人財物的刑事上訴案件,天津市檢察院第一分院派員出席二審法庭,兩名上訴人分別判處有期徒刑十一年和十年,並分處罰金20萬元,成爲全國首例成功抓獲盜竊他人“支付寶”賬戶金額犯罪分子並對其判處實刑的案件。
天津市人民檢察院第一分院現有檢察幹警194人,業務管轄和平、南開、河北、紅橋、北辰、西青、武清、寶坻、靜海、薊縣10個區(縣)檢察院。2013年,一分院完成了公安部督辦的一起非法生產、銷售醫療器械案的審查逮捕工作,成功公訴了受害羣衆達190餘名的田某某合同詐騙案,爲國家挽回經濟損失1100餘萬元。妥善處理各類民事行政類矛盾糾紛203件。
在嚴格依法辦案的同時,一分院還積極延伸檢察職能,把執法辦案向修復社會關係、化解社會矛盾、預防和減少違法犯罪等方面延伸,促進源頭性、根本性、基礎性問題的解決。同時,爲了更好地貼近羣衆、服務羣衆,一分院相繼完善並推出了“一上門、兩張卡、三公開、四告知、五服務”等一系列便民措施,真正做到了檢察幹警與人民羣衆心貼心。
市第二中級人民法院
有效縮短判決時間
今年42歲的乜紅到二中院工作只有一年多,從事了多年基礎工作的她從未想過自己將擔任速裁審判庭審判長工作。“這與我之前的工作完全不同,原來主要是專業行政審判,而在這裏一年卻能接觸到80多個案由的案件。”2013年獲得二中院優秀審判長的乜紅說,現在的工作量從原來一天開2-3庭,變爲一天開7-8庭,一年下來一個人平均要結案420件,是其他普通法庭審判長一年案件量的6倍左右。這也是第二中級人民法院的速裁審判庭每位審判長的工作寫照。
工作數量如此多、壓力如此大的速裁審判庭,在二中院的工作人員的眼中卻是院裏的“金牌訓練營”。自2010年起,市二中院爲了解決案多人少的問題,成立了速裁審判庭。2013年,二中院速裁審判庭共審結案件2116件,佔全院二審民事案件的43%。“每位到速裁的審判長案件量都是其他法庭審判長的多倍,工作一年經歷的案件類型相當於其他法庭工作5-6年才能接觸到的。”立案一庭副庭長兼速裁審判庭庭長李紀申介紹。2013年,天津市第二中級人民法院獲得全國優秀職工之家、市“五一”勞動獎狀,其特色的速裁審判庭也獲得市“五一”勞動獎狀和全國“三八紅旗集團”稱號。
速裁審判庭實行後有效縮短了判決限期。從立案到宣判及最後卷宗歸檔,一系列程序走下來,平均只需要11.1天。而快速結案的背後是審判長們快節奏的工作週期和二中院爲速裁審判庭開通的種種“綠色通道”。“我們基本上是兩週一個工作週期,在這個工作週期中我們不僅要完成發傳票、讀卷宗、開庭、寫判決等程序,還要完成下個週期案件的選擇。最多時一週要結30多個案子。”乜紅介紹,速裁庭曾經一次審判50個連號案件,也就是說,一次性審判同類型案件50件,讓50個單位或個人在一天內“打完官司”。(記者耿雅新吳彥林單丹郭強安元攝影王健)
市工商局消保處
年均受理電話量達12萬餘件
自2004年3月份成立以來,共接受消費者來電100萬餘個,其中解答消費者諮詢80萬餘件,受理消費者申訴舉報20萬餘件,爲消費者挽回損失6000萬餘元,贏得了消費者的廣泛讚譽。曾獲得“天津市勞動模範集體”和全國婦聯授予的“巾幗英雄崗”等榮譽稱號。
市工商局消保處負責人郄納新介紹,爲確保消費者訴求渠道通暢,天津市工商局12315熱線公開承諾“天天315,滿意365”,確保消費者撥打12315一撥就通,一通就接,一接就結的良好形象。12315中心年均受理電話量達12萬餘件,月均受理電話量1萬餘件,一次撥通率達90%以上,成爲消費者的保護神。
“日前,有市民反映於2011年3月在某家居賣場購買一個萬元沙發,使用半年後,發現有問題。立即與商家聯繫,商家也確認此問題屬於沙發設計缺陷,但拖延至今也未能給出明確的解決方案。”郄納新說,市工商局12315中心本着急事快辦的原則,赴天津商業聯合會(家居協會),經過協會工作人員多次與廠家工作人員溝通,對方最終確定爲消費者更換。消費者對工商幹部快速反應、高效處理消費糾紛表示認可。
郄納新說,12315中心開展了申訴舉報案件回訪制度,對分局辦理結果的真實性、及時性、消費者的滿意率進行全面綜合考評,定期發佈通報,保證消費者訴求事事有迴音,件件有着落,把保護消費者合法權益真正落到了實處。