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天津北方網訊:記者從本市客管部門獲悉,自4月15日本市客運出租汽車行業開展綜合整治活動以來,全市查處無證經營的黑出租745輛,查處各種違規經營出租車646起,吊銷出租車駕駛員客運資格證16名。此外,全市出租汽車投訴率下降20%左右,且每件投訴事項均得到相應處理和回復。
據介紹,根據以往投訴內容來看,拒載和多收費是被投訴最多的事項。為此,市客管部門和各出租車公司在行業內部開展了多次教育宣傳。對曾被投訴較多的司機進行集中學習,並要求駕駛員與公司簽署規范運營『保證書』。
本市銀建出租車公司負責人介紹,在集中整治前,公司每天接到各類投訴40多起,目前已下降到每天10多起。聯眾出租汽車河東分部『志遠』志願車隊隊長寧金山表示,行業的整治鞭策的哥們守法守紀運營,維護整個行業良好的運營秩序。 (記者張靜通訊員楊建國)