【新聞背景】網友曬出一張『官員KTV不雅照』,照片中一男一女的摟抱動作,正常人只需一眼就會給它蓋上『少兒不宜』的戳兒。網帖說『官員小姐如何如何』,而在面對記者采訪時,涉事者澄清說:『我抱的是我女同學,不是什麼小姐。』這樣的一句回應,在網上引起網友們的各種調侃,被認為是欲蓋彌彰,侮辱了『女同學』這樣一個本應是溫暖的詞語。盡管事後江蘇建湖縣住建局相關負責人表示涉事者是建湖縣建設工程質量檢測中心副主任,並非官員,但我們若結合該事件引起的輿情來分析,會發現更深一度的值得思考的問題。 |
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江蘇鹽城涉事者一開始被網友認為是官員,而其在回應質疑時稱『我抱的是我女同學,不是什麼小姐』,原因或許在於一旦承認所抱的是『小姐』,那就存在涉嫌嫖娼的嫌疑,而一口咬定抱的是『女同學』,則最多是個人道德問題。盡管事後證實該名男子並非官員,但當時一些網友的看法仍值得關注。有網友調侃稱『怪不得之前我的女同學都不理我,原來我對待她們的姿勢不對』,還有網友稱『跪求別毀了這麼純潔的詞』,在網上四處可見的網友回復中,基本都是對於涉事者的回應表示不信任的言論。我們認真一想,抱『女同學』也不比抱『小姐』情有可原,因為這樣的一種行為也是不合理的,試想假如一個手握權力的人如此缺乏自我約束,怎能讓民眾相信他是一個合格的官員?網友當時的反應實質上隱含著對官員形象問題的不滿。 我們可以再看看也是近期發生的另一則新聞。湖南耒陽副市長被網帖舉報公車接送『社會女郎』,並且其妻子一身名牌,連司機都抽1000元一條的香煙。事後衡陽回應稱『完全不屬實』,一些網站的相關網帖也被刪除,但是並未抑制網友的討論。在微博上,網友仍就此事進行討論或者調侃,例如有網友稱『副市長也喜歡抱女同學嗎』、『愚弄百姓智商啊』。從輿論情況可以看出,很多民眾對於官員並不信任,即便是官方的回應。官員形象被矮化,當然不是從這次所謂『鹽城官員』摟抱『女同學』開始的,但卻讓我們從中讀到一個重要命題:官員群體存在形象危機。由個別官員的行為引起負面社會影響,會對整個官員群體的形象造成損壞,由此造成的公信力流失,不可不引起重視。 |
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人民大學危機管理研究中心課題組在社科院藍皮書《形象危機應對研究報告》的基礎上通過對『2013年全國官員形象危機典型案例庫』和全國范圍的民意調查,綜合形成『官員形象危機2013年度報告』,認為2013年官員形象危機主要集中在五大風險領域:『貪』(貪腐問題)、『瀆』(失職瀆職)、『色』(性丑聞、強奸)、『假』(包括火箭提拔、『被影響』、『造假造謠』等要素)、『枉』(暴力執法、遭遇暴力抗法、作風粗暴等)。十八大以來,習近平總書記多次強調和部署反腐倡廉建設,中央提出並嚴格執行改進工作作風密切聯系群眾的『八項規定』,從中央到地方呈現出嚴查各類違紀違法案件、狠抓頂風違反『八項規定』行為的高壓態勢,確實收到實效。據調查,群眾對於『官員形象已改觀程度』的意見統計平均為51.7%,表明群眾普遍認為官員形象有改觀;而『官員形象待改觀程度』平均為73.2%,表明群眾認為官員形象需進一步改善,仍存在較大改觀空間。
要扭轉當前存在的官員形象危機,除了中央鐵腕整治違紀違法行為,也需要注意在官員選拔時下功夫,這是『防』與『治』二元結合。我國《公務員法》中明確要求公務員應當『具有良好的品行』,而在2014年1月修訂後的《黨政領導乾部選拔任用工作條例》中,突出強調『德纔兼備、以德為先原則』,這是從法制的高度對官員的選拔提出更高要求,但仍需要加強落實,從官員摟抱『女同學』到副市長被網帖舉報公車接送『社會女郎』可看出官方在扭轉官員形象危機的問題上仍有大量工作要做,輿情就是最好的驗證碼。 |
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摘要:當政府直面公眾時,公眾也在博弈政府,這時就產生了政府形象與民意思維的碰撞。政府形象存在著『得分難』、『失分易』的特征;而民意思維存在著主觀判斷嚴重、非主流意識抬頭的傾向。在這種情況下,政府若要提昇形象,則需積極引領社會和公眾,學會如何去妥善協調糾紛和矛盾。【詳細>>】 摘要:焦某是一名乾部,乾部必須德纔兼備。焦某的『纔』如何?能乾到建湖縣住建局建設工程質量檢測中心負責人,應該說還是不錯的。而焦某的『德』如何呢?如果是在歌廳摟抱小姐,說明『德』不怎麼樣;而如果是在歌廳摟抱女同學,至少說明『德』低下。【詳細>>】 摘要:媒體評論多集中於對焦某本人言行的質疑和對官德尤其是性道德失范這一公害型問題的痛批。微博輿論場也早已是熱鬧一片,網友直言『繼臨時工之後,「女同學」這個詞也被毀了。』【詳細>>】 |
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