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天津北方網訊:近期,本市日均氣溫驟升,打破近60年來的記錄。市自來水集團公司提前做好夏季高峯供水各項準備工作,保障安全供水、達標服務,讓百姓安心度夏。
一、嚴格把關保障水質
市自來水集團公司水質檢驗中心目前具有檢測239項水質指標的能力,高於國家規定106項檢測指標的標準。爲確保居民用水安全,從四個方面嚴格把關:一是加強原水監測,隨時掌握原水動態情況,指導生產工藝處理。二是加強生產工藝水和出廠水水質監測,並加密檢測頻次,水質在線儀表24小時監測,確保出廠水質濁度小於0.3NTU,優於國家標準。三是加強管網水質監測,運用61個水質在線檢測點和252個人工監測點,隨時掌握水質變化,確保管網水質安全。四是加強管網工程沖洗消毒管理,嚴格執行相關技術標準,避免二次污染,確保切改工程和新裝管網水質安全可靠。
二、合理調度安全運行
市自來水集團公司一方面科學平衡全市四大水廠供水調度工況,全面完成各水廠產水設施、設備檢修、藥劑儲備和各生產工藝控制點的篩查保障工作;另一方面對各區域供水壓力進行合理調控,增加管網壓力檢測點至119處,通過管理GPS及水力模型系統,分析監控管網運行狀態,確保安全運行。
三、提高效率及時搶修
市自來水集團公司在供水搶修服務上,組織800人專業搶修隊伍,進行24小時備勤,做到“人員、車輛、機具、設備、通訊”五到位。同時,加強市政管網線路的巡視力度,發現漏水或有羣衆報修,利用先進的手機PDA系統,確保40分鐘內到達現場進行搶修,提高維修服務效率。
四、便捷購水方便居民
市自來水集團公司所屬68個營業廳及服務網點、192處工商銀行自助售水網點,爲居民提供更加便捷的購水服務。
五、保障民心工程建設
市自來水集團公司加快推進民心工程建設,今年將繼續實施自來水戶管改造8萬戶、二次供水設施綜合提升改造80處。截至目前,戶管改造、二次供水設施綜合提升改造開工、建設完成超過50%,民心工程的推進將不斷提升百姓“龍頭水”水質。
六、暢通居民訴求渠道
市自來水集團公司開闢多種渠道,暢通居民服務訴求。天津供水熱線“96655”,全天候爲羣衆提供報修、諮詢等服務,同時開通天津供水門戶網站www.tjgsw.cn和天津供水新浪、騰訊官方微博(@天津供水)等網絡信息平臺,24小時爲廣大居民提供在線供水服務。(記者吳宏)