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浙江省衢州市柯城區荷花街道有一條『蘭花熱線』,是社區乾部葉蘭花用自己的手機自費開辦的,全天候為群眾提供法律援助、矛盾調處。幾年下來,在這條熱線義務服務的除了『最美衢州人』葉蘭花,還有上百名熱心居民、專業人士、街道乾部組成的義工團隊『蘭花熱線幫幫團』。如今,『蘭花熱線』已受理矛盾糾紛3700多起,調處率99%,荷花街道的注冊義工已有1200多人;衢州全市已建立『志願者家園』140多個,在冊登記志願者15萬多人。
從『蘭花熱線』的芬芳遠播,可以看見『最美衢州人』的影響力和感召力,正從一個人,到一群人,再到一座城。衢州市近年來將『最美衢州人』建設作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要抓手,用群眾身邊可感可觸的凡人善舉,不斷推進公民思想道德建設、社會主義核心價值體系建設,營造崇德向善、見賢思齊的社會風尚。
不顧自己65歲高齡,捨身救起溺水少年的衢州『最美爺爺』佔祖億;盡心盡職尋找缺課學生,救出煤氣中毒的學生一家三口的衢州『最美教師』陳霞、姜文、江忠紅;車禍中脾髒受傷,忍著痛停穩車並疏散乘客的『最美公交司機』毛志浩……這些發生在人們身邊、平凡中見崇高的『最美』,在城市的道德地圖上標注了凡人善舉的點點閃光。
在『最美』精神的感召下,眾多閃光點漸漸聯結成燦若星河的『最美衢州人』現象。近年衢州不斷湧現最美大學生村官、最美警察、最美司機、最美學子、最美村民等群體。2011年以來,全市各級各部門選樹的最美典型、道德模范、身邊好人有數千名,表彰凡人善舉近萬件。
去年11月,發現有轎車落水,龍游縣塔石鎮前夏村16位村民跳進河裡,十幾雙手協力翻動車子,用拳頭、石頭砸開車窗玻璃,徒手扒開口子,救出困在車內的乘客,最終包括一名8個月大的嬰兒在內的4名乘客獲救。下水救人的村民中,58歲的吳根壽年紀最大,他說:『憑一個人的力量,根本沒辦法救起他們,有難大家一起上纔行!』
2012年,17歲少女徐雨文因病去世,她的母親徐萌仙在承受喪女之痛的同時,無償捐獻出女兒的器官,讓6名病患重燃生命之火。當時器官捐獻在衢州剛剛起步,推進困難。徐萌仙的勇敢選擇,讓器官捐贈被更多人熟知。到今年6月,衢州已累計成功捐獻器官20例,挽救50多名重癥患者,還有135位愛心人士登記身後捐獻器官志願。
中國社科院專家調研了衢州市社會主義核心價值體系與道德文明建設的實踐和創新後認為,衢州『最美人物』的群體性呈現,源自衢州的人文土壤、歷史積淀和社會環境的孕育,源自衢州市委、市政府對道德建設的常抓不懈,源自全體衢州人對社會主義核心價值觀的自覺踐行。
從培育『最美』、發現『最美』,到弘揚『最美』、踐行『最美』,衢州市遵循『認知—實踐—提昇』的規律,在群眾中開展『做最美衢州人——我們的價值觀』大討論。社會各界人士通過座談、演講、辯論、問卷調查等形式,為『最美衢州人』畫像,並確定了『誠信、責任、仁愛、奉獻』的當代衢州人價值觀核心詞。
『最美衢州人』主題實踐活動的開展,不僅形成良好的社會風尚、提昇社會道德水准和文明程度,也優化了當地經濟社會發展環境。衢州已連續8年被評為平安大市,在中國幸福城市排行中列第四名。