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天津北方網訊:記者在近日采訪中發現,現在越來越多的手機品牌都開始嘗試以直營實體店的形式銷售產品,在提供較低價格的同時,解決消費者購買前充分試用的需求,同時廠家把售後服務也『捆綁』進店。
記者在鞍山西道上某品牌手機直營實體店采訪時,該店負責人告訴記者,由於市場渠道不規范,以前還遇到過消費者在網上買到低價仿冒的該品牌手機,結果售後無處解決的情況。現在直營實體店正在成為廠家完善渠道的主要方法,消費者到店不但可以滿足充分試用的需求,還可以保障貨源可靠,並得到官方的售後維修服務。
記者在采訪中了解到,盡管各類網上商城現在把產品照片和參數介紹做得越來越詳細,但缺少了真機體驗,還是讓不少消費者覺得『不解渴』。據悉,目前包括三星、苹果、LG等外資品牌和華為、魅族等國產品牌在內的許多廠家,都開始嘗試通過品牌直營實體店的形式,讓消費者可以親身體驗、現場購機。同時,與傳統的經營多品牌手機的綜合實體店相比,這類手機廠家直營實體店還把官方售後服務、現場維修甚至是備用機的提供等都『捆綁』進來,提供從售前到售後的一站式服務,給消費者帶來更多便利。