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天津北方網訊:『忘了帶現金,刷卡也能辦好護照,簡直太方便了!』昨天上午九點四十分左右,家住南開區的楊女士來到南開區鼓樓出入境接待大廳辦理護照,沒有帶夠現金的楊女士本以為還要再跑一趟交費,沒想到新的接待大廳專門設立了銀行收費窗口,市民可以刷卡交費辦理相關手續。據了解,為方便市民辦理證照,鼓樓出入境接待大廳也是目前唯一可以刷卡交費辦理出國境證件的服務點。
昨日,市出入境管理局鼓樓服務點正式啟用,記者上午來到市出入境管理局鼓樓服務點,近距離感受新接待大廳的窗口服務。記者在現場看到,與本月28日關閉的原長江道受理點不同,鼓樓服務點辦事窗口全部集中在一樓,且辦公面積大了近一倍,進門處左手邊是相對獨立的叫號、填表、采相及等候區域,進門處是五個服務受理窗口和一個郵政速遞窗口,進門右手邊與隔壁的招商銀行相連通,銀行專門開設兩個收費窗口,以供市民現金或刷卡交費。不到11時,已有超120人前來辦理出國境證件,因為前期准備充分,單個市民從填表、照相到辦完全部手續所用時間平均不超過十分鍾。
此外,記者還在進門右手邊看到四臺『申請易』自助機,記者親身體驗發現,只需持個人身份證,就能在『申請易』自助機上辦理護照需要的錄入資料、采集指紋、采集相片、親筆簽名等程序,整個申請過程大概在5分鍾左右。因為設備還在調試階段,沒有正式投入使用,但已經有不少市民對該設備表示很感興趣。前來辦理相關事務的金先生告訴記者,他前一段時間出差去南方,已經見過類似的設備,辦理出入境證件非常便捷,也能在高峰期對前來辦理證件的市民進行有效分流。『現在天津也有這麼好的機器了,以後辦證照就更方便啦!』市出入境管理局出境科副科長王志亮告訴記者,為了有效破解群眾辦證需求的快速增長和警力不足的矛盾,讓市民少等待、少跑腿,市出入境管理局將不斷拓展服務渠道、向科技要警力,竭盡所能節省市民的等候時間和往返次數。
近年來,本市因私出入境需求量急劇增長,日常接待特別是辦證高峰期,群眾辦證擁擠,等候時間長的問題比較突出。為了緩解這一矛盾,市公安出入境管理局先後開設五個因私出國境接待大廳,並不斷簡化受理程序,加快審批效率,所有當天處理的申請都在當天完成交接,市民從遞交申請到取得護照不超過5個工作日,實現了全國最快辦證時限。
天津市公安局出入境管理局鼓樓接待大廳地址為南開區鼓樓西街515號(城廂西路與鼓樓西街交口招商銀行旁),接待時間為周一至周四9:00~12:00,13:30~17:00,周五至周六9:00~12:00,13:30~16:00。