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天津北方網訊:去趟歐美,簽證費要上千元,這種情況或將改變。隨着旅遊旺季來臨,近日多家旅遊電商大幅下調簽證代理價格,甚至推出簽證辦理“0元服務費”“拒簽退全款”等業務。業內人士認爲,隨着目的地國家簽證放寬、手續簡化及市場競爭加劇,國內簽證代理行業有望告別暴利時代。
代辦簽證首現“零服務費”
近日,旅遊電商的“價格戰”再掀高潮。昨日獲悉,佰程旅行網宣佈提供全球免費簽證服務,即辦理出境遊簽證,只收取需繳納給領館方的硬性費用,不加收任何代辦服務費,且拒簽退全款。同時,攜程旅行網在手機端上線了“全球簽證預訂平臺”,並推出“全場服務費0元”活動,對所有在手機端預訂簽證產品的消費者免收服務費。
此次“價格戰”能爲消費者帶來多少實惠?昨日在多家在線旅遊網上看到,美國個人旅遊簽證價格已降到1008元,而此前很多代理商的報價是1500元至2000元。韓國個人旅遊簽證價格降至260元,此前代理商報價在500元左右。
據瞭解,按照各國使領館規定,爲辦理簽證提前支付的領館費,一旦拒籤概不退還,而根據佰程旅行網的保證,一旦發生拒籤,佰程不僅不賺服務費,還要倒貼消費者領館費。在業內人士看來,儘管這樣做會增加旅遊電商的經營壓力、壓縮利潤空間,但拿下籤證市場,意味着旅遊電商能爭取到更多的出境遊自由行客源。
傳統旅行社業務或受擠壓
隨着旅遊電商介入搶客,業內人士普遍認爲,傳統旅行社代辦簽證業務或將受到擠壓。不過,昨日本市一旅行社人士表示:“在線旅遊電商推出的簽證辦理零服務費業務,儘管會對傳統旅行社造成一定衝擊,但旅行社提供的是一對一諮詢服務,代辦手續較爲靈活,而且領館信譽度較好,這些都是在線旅遊電商無法相比的。此外,旅行社在消費者服務上也有很大優勢。”
同時該人士提醒,市民應通過正規渠道辦理簽證,切忌一味貪圖便宜。網上訂購旅遊產品應選擇正規的在線旅遊網站,對比旅遊產品交易量和信用,看清旅遊產品價格中包含哪些服務,是否有額外費用等。