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天津北方網訊:昨天上午,來自北京王府井百貨、上海百聯、杭州解百、山東銀座、山東德百、沈陽商業大廈等十多家全國商業企業的勞模來到本市,在友誼商廈前廣場現場演示業務技能,與本市各大商場業務骨乾『結對子』,並在商場內與顧客交流互動。與此同時,天津一商友誼榮獲全國『工人先鋒號』授牌儀式也在這裡舉行。
『今天在舞臺上稍微有點緊張,平時比這速度還要快!』在活動現場,來自山東銀座商城服裝商場的勞模於真真在一分多鍾內一口氣為12位男士打好領帶,她嫻熟的動作讓人看得眼花繚亂,她告訴記者:『一般來說,我每分鍾可以連續打好13到15條領帶,今天稍稍慢了一點!』於真真精彩的技能表演,引得臺下數百名一商友誼員工和顧客們不斷喝彩。
昨天同樣在現場秀『絕活兒』的還有來自上海百聯、山東德百以及天津一商友誼各店的勞模和優秀員工。特別是山東德百集團的勞模張玉平和天津友誼商廈西樓的優秀員工宋嬡同臺表演的速開密碼箱技巧,更是吸引眼球。臺上兩只『忘記』密碼的拉杆箱,在她們的手中,不到一分鍾就被順利解鎖。據商場負責人介紹,這項技能在日常服務中很實用,很多消費者買了拉杆箱後忘記密碼,影響正常使用,由於商場員工掌握了這項技能,只要消費者提供必要的憑證,就可以順利解決這個難題。
活動中,勞模們還與本市各大商場的業務骨乾展開了『結對子』拜師收徒活動。王府井百貨集團、北京貴友大廈、天津勸業場、上海百聯、沈陽商業大廈等全國百貨店服裝、首飾、箱包、小家電、化妝品、內衣婦兒等部門的『師傅』們,與本市友誼商廈、友誼名都、友誼新天地等商場的『徒弟』們現場交流,並與消費者展開互動。正在友誼商廈二樓購物的消費者李先生接受記者采訪時說:『看到這麼多勞模現場服務,確實很有感觸!商家的服務越來越好,我們購物也就舒心了。真心希望天津所有的購物場所都能給消費者帶來這樣高水平的服務!』
一商友誼集團負責人接受記者采訪時表示,通過這次全國商業勞模服務品牌走進天津演示交流活動,國內領先的服務業務技能將在一商友誼集團得到更好更直接的傳授和學習,並使勞模的寶貴經驗得到傳承和發揚。中國財貿輕紡煙草工會主席秦魯隼也表示,在商業企業中大力弘揚新時期勞模精神,將進一步提昇商業服務職工職業道德素質和業務素養,促進服務質量和水平的提高,進一步唱響『勞動最美』的主旋律。