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天津北方網訊:今年67歲的李女士,每半個月都到天津醫科大學總醫院就醫,但由於前來醫院就診的患者太多,每次看病都像是『打仗』一樣。前些天,李女士聽說總醫院推行了『醫卡通』,能預約掛號和自助繳費,於是到服務臺辦了一張。就醫後,李女士表示:『太方便了,再也不用排隊等候,打個電話就能預約門診掛號,並且繳費還能在自助機上完成,真方便。』
記者了解到,總醫院在門診改造昇級過程中,全新打造推出的門診就醫『醫卡通』系統,門、急診日前全面開通運行,深受患者好評。據介紹,總醫院『醫卡通』系統在醫院內多樓層、多點位分布的30多部自助機設備上,持卡患者可以輕松實現當日掛號、預約掛號、繳費、自助查詢等『一機式』服務流程,並在放射、B超、心電圖等醫技科室配有POS終端,將以往分散的登記、劃價、繳費等程序集中起來一次完成。與傳統門診的就醫方式相比,醫卡通的自助功能就像為患者專門開設的服務『便利店』,大大縮短了患者反復排隊、等候的時間,使掛號與收費不再成為整個診療過程的瓶頸,讓患者真正享有簡捷、高效、輕松、便利的就醫體驗。
此外,對於需要復診的患者,『醫卡通』系統的預約診療平臺可以幫助患者提前下一次復診的預約。患者可以在診室內由本次就診醫生操作即可完成『提前14天復診預約』,或者自主使用設置於各樓層的自助機實現『提前5天自助預約掛號』,也可撥打預約電話完成『提前3天電話預約』,三種預約方式並存,滿足了不同患者的就醫需求。
辦理醫卡通的手續及流程非常便捷,天津市醫保患者憑患者醫保卡、非醫保患者憑患者身份證,由患者本人或家屬前往門診一樓綜合服務處或掛號處即可辦理。『醫卡通』可在天津醫科大學總醫院終身使用。