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天津北方網訊:『在這裡住院不用家人送飯,也無需家屬陪伴,護士們對病人照顧得比親閨女還細心!』昨天在天津醫院病房裡,74歲患者陸秀珍告訴記者。自市第三中心醫院住院『無陪伴』制度推廣以來,今年本市又有多家醫院推出住院病人無陪護及營養包餐制等人性化服務措施。目前全市累計有26萬餘人次患者住院無家屬陪伴,患者普遍反映,就診住院更方便、更省心。
臨近中午,一份熱氣騰騰的飯菜端到陸秀珍奶奶病床前,護理員劉貴清一邊給她喂飯,一邊給她講故事,讓老人非常開心。陸奶奶兩周前不慎摔倒,造成髖關節骨折住進天津醫院。術後她的起居食宿全由護理員管理,護理人員的貼心服務讓她贊不絕口。
『她們經常到病房裡噓寒問暖,乾活不嫌髒不怕累。前段時間病房住著一位八十多歲的姜老太太,入院11天了始終解不出大便,護理員知道情況後用手一點點給她摳出來,這就是親閨女也未必做得到啊!』陸秀珍說。
今年,天津醫院在新樓病區實施住院『無陪伴』制度,由輔醫公司派出護工和醫院科室管床責任護士組成護理小組,提供喂飯、喂水、接倒大小便、洗頭、洗臉、洗腳、擦浴等護理,讓患者享受到貼心服務。截至目前,已有23個住院病區開展『無陪伴』護理,佔全院總病區90%以上。
早在2005年,市第三中心醫院率先取消了住院患者家屬陪伴。『我們實施住院「無陪伴」制度以來,患者滿意率高達99.96%。』李彤院長告訴記者。該院制定了多項人性化服務措施:為讓患者服藥時水溫適宜,醫院規定每名患者的口杯裡都必須提前晾有半杯水;在夜間巡視觀察患者呼吸時,要用手電筒觀察患者腹部,避免頻繁開燈;建立意外跌倒、深靜脈血栓形成風險、營養狀況等9項評估系統。
據市衛生計生部門相關負責人介紹,本市采取『試點先行,由點及面』的方式,逐步推廣實行住院病人無陪護及營養包餐制。目前,天津醫院、胸科醫院、腫瘤醫院、南開醫院、第五中心醫院的部分病區已實施住院病人無陪護制度及營養包餐制。