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重慶日報訊(記者王偉實習生譚睿達)通常一個單位接待羣衆的熱線電話最多兩三部。而記者日前在城口縣雙河鄉採訪時發現,該鄉竟然有79部民意直通熱線電話,隨時爲村民解決煩心事。
79部熱線電話來自雙河鄉所有幹部、工作人員,以及下屬村幹部、各種服務專幹的私人手機號碼及2部黨政辦電話。此外,還另開設民意直通電子郵箱、微博和微信。
2013年7月起,雙河鄉開展了“民情直訪、民意直通、民事直辦”活動,將鄉里所有幹部和工作人員共計77人的私人手機號碼及黨政辦2個號碼製作成一張聯繫卡,挨家挨戶發到村民手中。
這79部民意直通“熱線”,是不是一打就通、一打就靈?
當晚11點過,記者佯裝當地羣衆撥打了副鄉長符美森的電話,電話那頭很快響起:“喂!你好,我是符美森,請問有什麼事?”隨後,記者又隨機撥打了副鄉長羅浩等6個人的電話,均有人接聽。
雙河鄉黨委書記李鬆告訴記者,以往公佈鄉幹部的電話,都是貼在鄉政府的張貼欄上,羣衆來辦事也不會刻意去記,遇到事情想找鄉幹部卻找不到,辦事還得只能親自到鄉政府來。
“現在,我們有時一天要接一二十個羣衆打來的電話,特別是到了汛期,幹部們經常半夜兩三點接到電話去幫村民解決困難。有的幹部一晚上被叫起來好幾次。”李鬆說。
“有了這張聯繫卡,以前要去鄉政府找人辦的事,現在一個電話就能解決。”養雞專業戶趙安鬆說,剛開始養雞時,他不懂怎樣大批量孵小雞,一個電話打到畜牧站,畜牧站站長就來到他家住了3天,手把手地教他。
(來源:重慶日報)