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不滿18歲的准大學生被領入了在大東區一家商場裡的美容院,4000多元的學費,在美容床上通過pos機兩次劃卡消費。家長質疑:該美容院強迫未成年人消費,而且所使用化妝品無進貨憑證。8月4日,記者采訪時提出查看化妝品進貨憑證時,被美容院拒絕。
准大學生:被人拉進美容院體驗
『我是逛街時被騙的,當時我還不到18周歲。』越越(化名)說,她今年高中畢業,考入了遼東學院,目前還只能算是准大學生。7月14日當天,她獨自在大東區的一家商場內逛街,幾名身穿美容院制服的女孩塞給她一張『體驗卡』,並聲稱『體驗』完全免費。
越越說,她被稀裡糊涂領進了商場深處的一家叫做『丹絲玫爾』的美容院內,『我問過他們是不是需要花錢,他們明確說是免費的。』越越說,進入美容院簡單美容後,一名美容師告訴她『學生卡有優惠』。越越稱只有三四十元錢,美容師讓越越查看一下是不是能有50元,『先交50元也行。』美容師說。
『美容師出去了幾分鍾,隨後與美容院的店長一起返回,一個人按住我肩膀,另一人則讓我交二千塊錢辦卡。』越越說,她告訴美容院的兩個人『自己確實沒錢』,沒想到美容師居然說『看到錢包內有銀行卡』了。『那是我上大學的學費,我不能花,沒辦法向家長交代。』越越說,對方稱可以先辦卡,然後幫助找工作賺錢。
美容師從房間外面拿來pos機,把越越的書包拿到面前,讓越越自己拿出錢包內的銀行卡,『我的銀行卡內有一萬多元,是家長給我准備上大學的學費,我告訴他們不能花這筆錢,他們非得給我劃卡。』越越說,她看到pos機上顯示的金額是『1980』元。
美容院:劃卡消費『不能告訴你媽』
『不能告訴你媽,要是被問到,就告訴你媽,錢借同學了。』越越說,刷過銀行卡後,美容院的人這樣告訴她。『我回到家確實不敢告訴家長。』越越說,讓她沒想到的是,事隔兩天後,美容院再次給她主動打來電話,『你的卡不行,今天得過來再辦。』越越說,美容院讓她繼續花錢昇級到『銀卡會員』。
『這一次與上一次一樣,美容即將結束時,美容師與店長再次進入房間,說已經花兩千多了,也不差再花兩千多。』越越說,已經劃卡消費了『巨資』,這次還要再劃卡消費,她實在被嚇得不得了,於是哀求美容院人員。美容院店長表示對學生有優惠,只刷卡兩千多點就完事。『你可以先在pos機上查查餘額。』越越說,她看到美容院的人一面這樣說,一面把pos機與她的書包拿到了面前。
越越媽媽告訴記者,越越的生日是8月3日,也就是說,發生這些事情時,越越不僅是一名學生,還是一名未成年人。『親屬住院手術,急需用錢,想向越越暫借一下學費,這纔發現錢被騙的事。』越越媽媽說,前後兩次,越越在美容床上被劃卡4290元。
記者調查:美容院未提供化妝品進貨憑證
8月4日,記者跟隨越越及越越家人找到『大東區麗軒丹絲玫爾美容院』,一名負責接待的人員表示,越越是自己消費的,不存在家長所稱的『強制未成年人消費』的說法,但表示可以退款。經過美容院確認,越越來美容院3次,其中前兩次有消費,分別是1980元與2010元及300元,未使用的部分化妝品可以退款,共計退款3332元。
越越家人認為,美容院以『體驗、免費』借口,卻強制誤導消費,相關部門管理缺位,『我們看到,每天有大量的市民被誤導進美容院,會有更多的人受騙。』越越媽媽說,這種情況不應該再發生。
越越家人發現,『大東區麗軒丹絲玫爾美容院』所使用的化妝品只有英文,少量中文卻是後貼上的,懷疑化妝品有貓膩。記者請工作人員出示進貨憑證,工作人員表示,所有手續都在公司會計手中,需要請示公司經理,但午後下班前可以給記者發來憑證的傳真。直到記者發稿前,這家美容院也沒有給記者傳來相關憑證傳真。