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天津北方網訊:炎炎夏日,居住在高層住宅樓的市民,如果頻繁遭遇電梯故障甚至被困其中,那日常生活可以說是苦不堪言。近一段時間,本報接到多位讀者反映所在小區電梯不能正常運行,對此,記者進行了調查。
“這麼熱的天,剛修好的電梯又壞了,出入只能爬樓。”8月1日,本市西青區中北鎮華亭麗園一區2號樓業主曹先生反映,其所住2號樓是21層到頂的高層住宅樓,“7月31日早上,兩部電梯同時壞掉,聽說是因爲電梯井漏水,不得不停運。直到當天下午,電梯纔可以正常使用,但幾個小時後,之前有過故障的兩部電梯再次停運,並且晚上困住了一位女業主,最後折騰了一個小時,這位女業主才脫身。”曹先生說,在電梯維修、停運期間,所有業主出入只能爬樓,正常生活備受影響。
西青區張家窩翠景園的業主丁先生反映:“我們小區是5月底拿的鑰匙,我買的是高層,現在,很多業主都在裝修,需要頻繁運送裝修材料,可讓我們鬱悶的是,小區的電梯總壞,請幫忙督促解決。”
是什麼原因導致兩個高層住宅區的電梯故障頻發?如何解決?採訪中記者從西青區房管局物業處瞭解到,目前,上述兩個小區均由上海誠成物業管理有限公司天津分公司管理。“華亭麗園一區2號樓電梯故障的原因是電梯基坑滲水。”接受採訪時,該公司負責人介紹,7月31日上午,該公司物業人員接到電梯突然停運的消息後及時趕到現場,檢查發現故障電梯的底座基坑內已充滿污水,“發現問題後,我們一邊及時與開發商上投置業有限公司聯繫維修,一邊組織人員清除基坑內存水。當天下午,經過7個多小時的搶修,積水被暫時排除,電梯恢復正常運行。沒想到,當天晚上,電梯基坑再次出現嚴重滲水情況,一位女業主不幸被困電梯中。在此期間,由於積水導致電梯線路被泡,‘五方通話’功能不能發揮,導致在一個小時後物業人員才接到求助,救出被困人員後,我們再次聯繫了開發商相關人員,希望徹底解決電梯底座基坑滲水問題。”該負責人擔心,目前,雖然電梯經過搶修再次恢復運行,但底座基坑滲水的隱患並未排除,也就是說隱患仍在,而且是不定時發難,希望開發商方面能研究出切實可行的解決方案,徹底排除隱患。
對於翠景園業主反映的問題,該負責人表示,造成目前狀況的原因有兩點,其一,由於是新入住樓盤,該小區的所有配套電梯均處於試運行階段,需要反覆調試才能進入穩定運行階段。在此期間,發生一些小問題屬於正常範疇。其二,目前多數業主正在裝修,需要頻繁使用電梯運送裝修材料。但在此期間,很多施工人員野蠻操作,電梯超載情況頻發。對此,該負責人表示,“電梯能否安全運行涉及全體業主的利益,作爲物業管理方,我們無法做到每部電梯都有人值守,只能在每個電梯間張貼‘安全須知’作爲提醒。對於目前現狀,我們除了能保證做到電梯故障發生時第一時間聯繫搶修,也希望廣大業主提醒施工人員,在運送材料時嚴格按照‘安全須知’的要求去做。”