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天津北方網訊:世界盃期間,本市河東區一個社區突然停電,恢復供電後不少居民家中的電器出現了損壞。河東區人民檢察院的社區檢察官得知此事後,不僅聯繫電力部門搶修,而且向居民講解財產損害賠償方面的法律知識,最終促成賠償事宜的圓滿解決。
社區裏突然停電
“大熱天的,沒空調了,晚上怎麼睡啊?”“正踢世界盃呢,還讓不讓人看球啦!”天津河東區東新街松風西里社區部分居民因家中突然停電來到居委會反映情況。河東檢察院的社區檢察官正在東新街與街道幹部商量“針對社區未成年人舉辦暑期安全教育活動”。得知松風西里社區出現了停電事故,他們急忙趕赴社區瞭解情況。
原來是夏季用電量大再加上小區供電設備老化,最終導致了這次停電事故,共涉及數百戶居民。瞭解情況後,檢察官與街道幹部立即與電力維修部門取得聯繫。搶修隊經全力搶修,終於在兩個多小時後恢復了供電。可誰知又出現了新情況。原來,一些居民在恢復供電後發現家中的電器被“燒”壞了,於是要求電力部門賠償。發現該情況,檢察官立即和公安民警、街道幹部一起協調此事,並初步瞭解了電器的損壞情況。最終經過協商,電力部門同意對損壞電器進行維修或更換。
讓羣衆依法維權
第二天,檢察官再次來到松風西里社區,幫助電力部門在居委會附近設置損失登記點,在小區內張貼損失登記通知,並積極聽取居民在登記過程中提出的意見。
在此次事故中有很多種電器被損毀。有些確實難以繼續使用,需要更換,但有些只需更換部分零部件即可正常使用。但部分居民不同意維修,要求一律給予更換。針對這一問題,檢察官耐心對羣衆進行勸導,告知大家,在能修理的情況下進行完全更換的要求,超出了損害賠償的範圍,於法無據。
在登記過程中,因每戶居民既需要登記個人信息,又需要登記損壞電器的情況,耗時較長。再加上天氣炎熱,部分羣衆產生了急躁情緒。對此,檢察官建議居民自行填寫好相關信息後統一交到統計點,不必再排隊登記。歷時半個月,電器維修和更換工作終於完成,社區居民對檢察官的工作給予了高度讚揚。
河東區人民檢察院自2010年在全區12個街道設立社區檢察室以來,依託這一平臺積極開展相關工作,急羣衆之所急、解羣衆之所需,切實拉近了檢察機關與人民羣衆的距離。