天津北方網訊：住房公積金手機APP應用程序上線已經8個多月，使用量已超20萬人次，一些市民在使用中遇到了無法正常登錄等問題。市住房公積金管理中心提示，無法正常登錄應先檢查戶名、密碼是否輸入正確，每天22時至次日8時登錄，可能會出現提示『儲蓄卡號不存在』的問題。

　　市民在使用住房公積金手機APP應用程序出現不能在客戶端正常登錄的問題時，要確認用戶名、密碼輸入大小寫信息是否正確。注冊時密碼設置超過10位，則需要按照前10位進行登錄驗證。如確認輸入無誤，但還是不能正常登錄，可撥打客服熱線12329反饋。

　　一些市民反饋在查詢信息過程中，提示儲蓄卡號不存在。其原因可能為公積金APP數據更新時間為22時到次日8時，如果客戶在這段時間內查詢，可能會出現提示『儲蓄卡號不存在』的問題。目前，市公積金管理中心已制定了完善方案，計劃在下一版本中予以修復。