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四成人沒耐心教爸媽用智能機社工教學受長者熱捧
“學發郵件已經過時了,我們要學發微信!”近日,天河南和石牌家庭綜合服務中心開辦了“玩轉智能機”課程,受到社區長者的熱捧。他們拿着子女送來的智能手機,一邊聽社工講解一邊提問。老人普遍表示,“社工比兒女教得更有耐心”。一位社工表示,老人家學得慢,家人需要理解。其實,一些老人家不是不會用,而是藉着請教手機用法和兒女聊天。他更認爲,教爸媽用智能手機也是盡孝道的一種。
上週三下午3點半,天河南家庭綜合服務中心的電腦室空蕩蕩。在旁邊的課室,一羣頭髮花白的老爺爺老奶奶手裏拿着智能手機,跟年輕人一樣成爲低頭族。
“今天我們的第一個教學內容就是智能手機的入門使用,大家現在可以通過滑動解鎖進入手機的主頁面……”社工尹芳原是社區電腦課程的“小老師”,教長者上網、發郵件。但打去年起她發現,越來越多老人家在課間拿着子女新買的智能手機,向她請教怎麼用。於是從今年年初開始,天河南和石牌家庭綜合服務中心針對55歲以上的社區居民開辦了“玩轉智能機”免費課程,開班以來,報名的人絡繹不絕。
“我用哪個應用下載音樂比較好?”“我會用微信說話了,怎麼發圖片?”“WiFi怎麼開?”尹芳被好學的“學生們”團團圍着,一一解答他們提出的問題。
70多歲的王伯是班上年紀最大的學生,去年,他自己把大按鍵的“老人手機”換成智能手機。“你看,這是我們同學的微信羣,可熱鬧了。”王伯用指尖划着屏幕向記者展示,羣裏不僅有語音、文字,還有年輕人常用的表情。海外多年不見的老同學傳來照片,在老人大學上國畫課的發來得意畫作。以前老同學聯繫只能靠打電話聊天,現在全改成微信了。
社工說法:老人學得慢兒女須體諒
近日,本報記者與廣州啓智社會工作服務中心針對55歲以上社區居民智能手機的使用情況進行調查。48名受訪者中,八成人稱智能手機是子女購買或轉送給他們的。但有四成人覺得,年輕一輩對他們請教手機使用方法時,表現得“比較沒耐性”或“非常沒耐性”。100%的受訪者希望社區開辦相關課程,“兒女工作忙,孫子學習忙,我也不好天天煩着他們,在社區上課也可以減輕子女的壓力。”有老人說。
“教爸媽用智能機不容易啊,開關機以後要教WiFi開關,微信怎麼發語音,音樂怎麼下載。問題是剛剛教過的內容,她睡一覺就全忘了。”採訪中,記者發現年輕一輩的“怠慢”也有苦衷。羅阿姨的女兒爲了給媽媽退休後找點樂子,送了她一臺智能手機和一臺平板電腦。“我寫了一本小說明。可惜她學得慢、忘得快,智能手機買了快一年了纔會用。”
社工尹芳表示,老人家學得慢,家人需要理解,建議通過常常陪他們聊微信、一起玩遊戲來增加練習、幫助記憶。“其實,一些老人家不是不會用,而是藉着請教手機用法和兒女聊天。教爸媽用智能手機也是盡孝道的一種吧。”
老人心聲:智能機能“抗老”就是應用太少
“兒子啊我下課了,你今晚回家吃飯不?”課後,何姨打開微信錄下一段語音。退休不久,兒子就買了一部智能手機送給她,還幫她註冊了微信和QQ,幫她下載看電視劇、聽音樂的應用。何姨向記者坦言,“其實我就是想要離年輕人的生活近一點。兒子工作忙,與其讓他打電話陪我聊天,不如我拿起手機刷一下他的朋友圈,看看他開心不開心,過得怎麼樣。”
更多長者表示,自己使用智能手機的原因是“與時俱進,開闊視野,瞭解社會新聞時事”、“鍛鍊智力和腦力”、“抗老”。“現在我們聚會都要找有WiFi的地方了。”羅阿姨笑說,自己每天打開手機的第一件事就是查廣州天氣、看新聞,然後在微信上和姐妹們約喝早茶,看羣裏轉發的資訊。
65歲的許伯伯抱怨道,手機上有很多應用,但多是給年輕人用的,適合老人家的很少。“我用得最多就是新聞、聽書、音樂,其他應用的字太小,設計也比較花哨不大會用。希望將來有多一點我們也能用的功能。”
記者在採訪中發現,當前最受長者歡迎的手機應用有“懶人聽書”、“吃藥鬧鐘”和象棋、麻將等遊戲。安卓系統的智能機還能安裝“老人機桌面”,更大的字體、更強烈的色差,讓老人享受智能機多樣功能的同時便捷使用。
(來源:廣州日報)