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資格標準
養老機構應具有《養老機構設立許可證》、事業單位登記證書或民辦非企業單位登記證書或工商營業執照。
收費標準
應按照本市各級物價部門和民政部門的規定執行,收費標準應當公開和便於查閱。
管理者標準
應具有大專以上學歷,兩年以上的相關工作經驗,並經行業培訓合格,獲得相關資質證書。
生活服務標準
應爲老人提供健康管理、健康諮詢、康復指導、預防保健等醫療保健服務。
天津北方網訊:昨日從市民政局獲悉,本市制定了地方標準《養老機構服務規範》,將於9月1日起實施。這是本市首部養老機構服務標準,對養老機構的資質、環境及設施設備、人員、管理、服務內容等作出了詳細的規定,適用於全市各類養老機構。
繼去年民政部出臺《養老機構基本規範》後,本市制定地方標準規範養老機構服務。《規範》規定,養老機構應具有《養老機構設立許可證》、事業單位登記證書或民辦非企業單位登記證書或工商營業執照,收費應按照本市各級物價部門和民政部門的規定執行,收費標準應當公開和便於查閱。養老機構管理者應具有大專以上學歷,兩年以上的相關工作經驗,並經行業培訓合格,獲得相關資質證書。護理人員應取得行政主管部門認可的職業資格證書,持證上崗。
《規範》還規定了養老機構對生活完全自理老人、生活部分自理老人以及生活完全不能自理老人的生活照料服務標準。養老機構應爲老人提供健康管理、健康諮詢、康復指導、預防保健等醫療保健服務。老人入住時,養老機構應爲其建立健康檔案,提供專科醫療保健,並定期記錄。每年至少爲老人體檢一次,並記錄在健康檔案中。平時,養老機構應該爲老年人舉辦健康知識講座,指導疾病康復。
《規範》對住養老人的心理、精神支持服務也給出了標準。心理、精神支持服務範圍包括訪視、訪談、危機處理、諮詢活動和社會交往。適時與老年人進行交流,掌握老年人心理或精神的變化。養老機構工作人員還要保護老年人的隱私。