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天津北方網訊:到醫院看病,常爲掛號排隊頭疼,特別是一些三甲醫院的專家號。昨日獲悉,本市12320衛生熱線將從10月1日起增加服務時長,調整後的熱線工作時間由現在的每週5個工作日(每天8:30-16:30),改爲預約掛號服務工作時間爲7天(每天7:30-18:00);心理援助熱線和衛生監督熱線工作時間爲7天24小時全天候服務。市民撥通12320衛生熱線後,根據語音提示,可自主選擇諮詢、舉報、預約掛號,其中包括心理援助、兒保諮詢、婦保諮詢、預防接種諮詢、艾滋病諮詢、動物咬傷諮詢等10項內容。熱線按市話收費,不收取其他任何信息費。一般早上是撥打電話的高峯時段,如果是初診,建議下午撥打電話,普通號基本都能順利掛上。
12320衛生熱線延長服務時間,方便了市民預約掛號。除了這種預約方式,你知道還有哪些預約掛號方式嗎?哪種方式最適合自己?
“醫指通”每人每天一個專家號
登錄“醫指通”預約掛號平臺預約,需要通過身份證號驗證,每人每天只能預約一個專家號。中醫藥大學第二附屬醫院的工作人員表示,該院名老中醫等專家號,幾乎80%都是網絡預約的,現場預約很難掛到。
提醒:沒有“急病”的患者最好在網上預約掛號。
電視掛號憑短信到醫院“換單”
電視預約掛號可以預約到本市多數醫院的就診號,市民可在互動電視首頁的“爲您服務”欄目裏,找到“電視掛號”項目。通過檢索醫院、專家的信息,使用機頂盒遙控器輸入身份證號碼、手機號碼等個人信息後進行預約掛號。
預約完成,“醫指通”將向市民手機號碼發送短信通知,市民憑短信通知到預約醫院換取正式掛號單。
提醒:如不能按時就診,可通過電視預約掛號平臺提前退訂掛號。
微信掃二維碼獲相關信息
近日天津中醫藥大學第二附屬醫院的門診“微導診”平臺正式啓用,爲方便患者掛號再增一條渠道。該院工作人員介紹,該院門診“微導診”二維碼整合了門診醫生出診表、門診樓層分佈圖、門急診就診流程、預約診療服務流程、門診票據丟失補辦流程、門診便民服務措施等患者就診時關心的內容,患者只需掃描二維碼,即可獲取預約掛號的相關信息。
提醒:市民不妨試試,方便、快捷、少跑腿。
“醫卡通”自助機提供“一站式”
市民可在醫院自助機設備上刷“醫卡通”預約掛號,“醫卡通”與醫保卡相關聯,可通過在醫院的自助機設備“一站式”登記、劃價、繳費。以天津醫科大學總醫院爲例,該院多樓層、多點位共分佈了30多部自助機設備,縮短患者等候時間。
提醒:患者預約的話必須親自前往醫院。
銀行網點別忘打印就診憑條
目前很多醫院都與銀行合作,持合作銀行的銀行卡,便可在銀行網點預約掛號。比如,在犀地、玉泉路(天津中醫藥大學)、紫芥園、第六大道等民生銀行營業網點,市民通過金融社區綜合服務終端機進入“醫指通”預約掛號。
提醒:別忘了打印就診憑條。
預約機也許你家門口就有
天津市第一中心醫院工作人員介紹,該院有通過預約機掛號的方式,預約機不僅在醫院門診大廳有,在本市一些社區也設置了。
提醒:如果家附近正好有預約機,通過這種方式掛號,遠比一大早就來醫院要方便得多。
醫生工作站適合慢性病患者
“醫生工作站”這個預約診療平臺也是方便市民掛號的一大途徑。以醫科大學總醫院爲例,患者只需在診室內由本次就診醫生操作,即可完成“提前14天覆診預約”。
提醒:不少醫院的工作人員均稱,此種方式最適合慢性病患者就醫。