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市民鄭先生:馬上就要到國慶黃金周了,人們在生活、消費、出游等方面難免遇到一些困難,不知能否像正常工作日一樣向服務部門尋求幫助?
『國慶黃金周點題服務』專欄記者:記者從本市相關部門了解到,本市各個行業的服務熱線在假期內正常運營,市民遇到難題可撥打電話進行諮詢和投訴。
電力熱線:95598。假期24小時人工服務,市民遇故障報修,諮詢電量電費、營業網點、停電信息等問題都可撥打該熱線。
燃氣熱線:23006777。假期24小時人工服務,市民遇漏氣報修,諮詢停氣信息、售氣網點、安全用氣等都可以撥打該熱線。
供水熱線:96655、23149999。假期24小時人工服務,市民遇故障報修,諮詢停水信息、營業網點、水價等都可撥打這兩條熱線。
城建熱線:12319。假期24小時人工服務,市民在用水、用氣、供熱、地鐵、輕軌、公共交通、道路橋梁等方面遇問題都可以撥打該熱線。
公交熱線:96196。假期正常運營。6:00至22:00有人工服務,其餘時段是自動語音留言。
公共交通熱線:23549000。市民在乘坐公交車、出租車時遇到問題可以撥打,假期內24小時正常開通。
旅游服務熱線:12301。假期24小時人工服務,可諮詢旅游景點信息。
物價舉報電話:12358。假期24小時開通。
質檢熱線:12365。假期8:30至17:30有人工服務,市民遇到產品質量問題、計量標准問題、電梯問題可撥打該熱線。