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天津北方網訊:國內在線短租網站,成爲傳統“日租房”的網上營銷渠道,原本爲個人房東與租客提供的信息平臺,卻變成“二房東”廣告發布平臺,大量手握多套房源的“二道販子”給平臺的管理和用戶體驗帶來了不少問題。在線短租是基於互聯網的“分享”思維,卻容易陷入糾紛。
大學生張成在國慶期間沒回老家,接待了來自外地的高中同學到天津遊玩,爲了住宿省錢,也想嘗試一下新鮮事物,他就通過在線短租網站“小豬短租”挑選了大學城附近姚村公寓的一個12平方米的單間。“每天房費100元,再給房東100元押金,當時住了7天。”然而張成也坦言,雖然房間內網絡、空調、熱水、電視等設備齊全,但感覺安全沒保障。
以上只是短租“搬”到“線上”的一個案例。記者發現,以前短租靠“貼條”攬客,現在都在網站上發佈,隨着在線短租網站和手機客戶端應用的興起,無論在電腦端還是移動端,想找個短租房越來越簡單。
記者致電“小豬短租”客服,工作人員介紹說,對於房東來說參與短租並不難,只需要註冊成爲房東,簡單給房屋內部拍照片,上傳發布,並設置好價格,通過審覈後,工作人員會電話確認。成功交易後,平臺將收取訂單總額的10%作爲服務費,由房東承擔;對於租客來說,可以根據條件進行篩選,達成意向入住後,再向房東支付租金,平臺不額外向租客收取費用。同時,客戶還可在網站上留言給出評價。
記者梳理髮現,在線短租在國外已有成功模板,美國的“Airbnb”服務範圍涵蓋全球190多個國家近34000個城市,與之齊名的“Homeaway”已經發展成爲全球最大的假日房屋租賃在線服務供應商。中國雖然引入該模式較晚但發展迅速。
與此同時,傳統“線下”短租的弊端,在“線上”同樣存在。國外的短租模式主要是,旅行者通過社交網站找到當地有閒置房屋或房間的居民,與對方協商費用後借宿到對方家中;而國內的在線短租網站,成爲傳統“日租房”的網上營銷渠道,原本爲個人房東與租客提供的信息平臺,卻變成“二房東”廣告發布平臺,大量手握多套房源的“二道販子”給平臺的管理和用戶體驗帶來了不少問題,房東管理混亂無規、房客身份查驗不嚴、治安案件等問題時有發生。
據權威機構預計,短租市場“錢景”廣闊,到2014年市場規模有望突破40億元。對此,業內人士普遍認爲,隨着特色房源增多和傳統酒店成本上升,短租的優勢將更加明顯;但與此同時,由於沒有行之有效的規則和監管主體,行業亂象將繼續存在;對於租戶和租客而言,都是“摸着石頭過河”,除了“跑得快”,還要繫好“安全帶”。
那麼,消費者選擇在線短租應該注意什麼呢?對此,許健律師表示,通過在線短租訂房,日租公寓的管理尚不健全,尤其是一些私自改建用於出租的房屋,既不符合相關規定,消防安全措施也不過關,存在一定的安全隱患,一旦發生糾紛也很難處理;在線短租是基於互聯網的“分享”思維,卻容易陷入糾紛;因此,即使有在線平臺把關,消費者選擇時也一定要謹慎。