天津北方網訊：隨着天氣的轉冷，區供熱站全部鍋爐於2014年11月12日零點正式點火供熱，經全體維修人員檢查，全部設備處於穩定運行狀態，14日全部達標供熱。

　　爲保證今冬供熱質量，讓老百姓溫暖過冬，區供熱站充實了維修及入戶服務力量，加強處理設備故障能力。爲高效穩定供熱，區建委供熱辦要求各分站站長及職能科室負責人要加強安全生產工作監督管理，落實責任。加大監查力度，對所屬7個分站供熱設備運行狀況、工作環境、安全防護措施、供熱管網井室及管道、閥門使用情況等進行全面監查，嚴格排除隱患，使運行設備的完好率達到100%；制定節日期間應急預案，按照實際需要調整和充實供熱搶修隊伍，確保車輛、人員及時到位，同時加大巡查力度，對所屬管線、關鍵設備進行巡查、維護，確保在突發事故情況下，短時間內恢復供熱；熱線電話平臺加強24小時值班管理，及時爲用戶提供諮詢、測溫、維修、搶修等服務，對來電來訪必須登記，做到事事有記錄，件件有立項；同時，設立投訴電話，要求接聽人員在接聽用戶對本站工作人中投訴電話時，態度要熱情，不得推諉，不得與用戶發生爭執，要站在用戶的角度處理問題。

　　此外，供熱站根據天氣變化情況，隨時對供熱參數進行調節。

　　11月12日，津信公司設備能源部鍋爐供熱系統正式點火，爲員工和地區宿舍居民送去溫暖。爲確保11月15日正常供熱，公司已提前做好鍋爐供熱設備、管網維護檢修和除塵環保系統維護工作等各項準備工作。點火後到15日期間，還需經過水泵加壓、烘爐、低溫運行、換熱升溫等過程，15日保證家家戶戶溫暖舒適。津信公司高度重視綠色低碳環保，去年投資改造了鍋爐自動上煤系統，2014年又建設了全封閉的儲煤庫，對二氧化硫減排系統進行維護，有效地降低了廢氣排放量，減少了煤渣碎屑污染。