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11月7日,第15個中國記者節的前一天,天津廣播『「和你在一起」百名播音員主持人基層體驗』活動拉開了序幕。130名播音員主持人分成40多個小組,每組3人,在基層體驗3天。他們走出了小小的直播間,來到了濱海新區於家堡交通樞紐負一層工地、登上了天津港23號門機、推開了河北區丹江裡社區居委會的大門……『要虛心向人民學習、向生活學習,從人民的偉大實踐和豐富多彩的生活中汲取營養』『文藝創作方法有一百條、一千條,但最根本、最關鍵、最牢靠的辦法是紮根人民、紮根生活』,習總書記在文藝座談會上的講話激勵著他們。他們和西青區的送報員一起送報下鄉,和『8890』的話務員一起接聽電話,和東麗分局金鍾派出所的民警一起下片區……短短12天,他們的體會接連發表在天津廣播網,200多條微博發布在新媒體,引起了網友的熱切關注,點擊量突破200萬,報道也陸續在新聞廣播《天津新聞》和生活廣播《百姓故事》等重點節目中播出。
感受冬日的溫暖
11月上旬,正是天津市供熱工作最忙碌的時候。新聞廣播播音員孫陽、濱海廣播主持人張良、音樂廣播主持人王玥來到天津房信供熱有限公司衛星裡供熱站。3天時間裡,他們先後跟隨燒爐工、測溫員、搶修人員、信訪接待員一起勞動,親身感受到供熱工作的艱辛和工作人員的耐心、誠心。
在信訪接待處,孫陽和同事一個上午就幫助接待了42通電話和3批來訪群眾。嗓子乾、喉嚨痛是他們當時最深刻的感受。他們一邊學習《信訪接待手冊》,一邊向信訪接待員們虛心求教,逐漸摸索談話技巧。一位市民來到信訪接待處,投訴樓上鄰居私改暖氣導致她家漏水斷電。播音員孫陽雖然有過主持《公僕走進直播間》節目的經歷,但是由於對相關政策不了解,面對焦急的市民無言以對,調解工作一度陷入僵局,直到經過信訪接待員周師傅的耐心疏導,纔讓這位市民得到了滿意的答復,徹底消了氣。
孫陽在體會中這樣寫道:做好群眾來訪工作真是不容易,這遠比我們在直播間裡為廣大聽眾釋疑解惑難多了!『良言一句三冬暖』,為來訪群眾做好解釋工作,必須要有一顆真心實意為群眾解難題的心。而在為聽眾服務中,只有走進生活、走進聽眾,與他們同呼吸,纔會使我們說的每一句話,都說到聽眾的心坎裡。
我是快遞員
『雙十一』剛剛過去,快遞員的忙碌可想而知。經濟廣播主持人林媛媛、文藝廣播主持人一丁、生活廣播主持人白剛就在這個時候來到了快遞公司,當了3天的快遞員。
第一天,一丁穿著一身帥氣時尚的服裝走進坐落在東麗區六號橋的圓通分撥中心倉庫。員工們都盡量躲著他走,都怕把他的衣服蹭髒了。一名員工還對他說:『你們不用呆3天,拍拍照片就可以回去了。』這種距離感讓一丁心裡很不是滋味。他和同事們迅速投入工作,幫助人家掃條碼、搬大件,跟著快遞員走街入戶,終於贏得了師傅們的認可,還贏得了『掃碼小快手』的外號。他們體會到了什麼叫忙得顧不上吃飯,感受到了在寒風中還熱得流汗的滋味。從早上的8點到12點,他們跟著百世匯通河西尖山分部快遞員汪師傅一刻沒停地從世芳園到大沽南路新城小區、美好裡、解放南路、小圍堤道……從地下室到頂樓,從1門到100多門,好不容易與客戶約好送貨,爬上了7樓,卻撲了空。
在一丁寫的報道中有這樣一段感言:以前總是嫌快遞送得慢,可是現在不會了。晚上開車回家,看到車位上停著一輛快遞車,要是從前早就按喇叭了,而今天,我一直耐心地等師傅送完件下樓離開,纔停車入位。
五大道當導游
紀錄片《五大道》熱播,加之APEC會議期間北京市民放假,雙重因素使五大道風景區的游客量陡然上昇。經濟廣播主持人郝娟、音樂廣播主持人五月和小說廣播主持人木榮走進了五大道游客中心,准備體驗導游的工作。
他們本來以為導游的工作應該比較輕松,卻沒想到,因為工作太忙,導游們的午飯都簡化成一包乾脆面了。想要找導游給自己培訓,根本不可能。郝娟他們只好給人家打打下手,利用空閑時間偷著學藝。3天偷藝,主持人們以為憑借自己的播音主持功底,應該很容易上手,可是當他們站上馬車,面對眾多游客的時候,還是心裡發虛。特別是遇到游客提的問題比較深入時,主持人的知識儲備馬上見了底。原來,導游的工作除了辛苦,還要具備充足的歷史文化知識,傳播天津文化、展現天津魅力可沒那麼簡單。
夜幕下的『新鮮』傳遞
進入冬季,市民對大白菜、土豆、豬肉的需求開始呈現上昇的趨勢。為了讓市民第一時間購買到新鮮的肉、蛋、菜,各超市的配送中心都是徹夜分發運送。濱海廣播主持人崔健、文藝廣播主持人浩然、新聞廣播主持人楊帆就在凌晨3點登上一輛津工超市東麗配送中心的送貨車,近距離體驗了超市送貨員的工作。
那是個讓崔健一輩子都不會忘記的夜晚。他和送貨人員驅車100多公裡,2個小時跑了12家門店。35公斤重的半扇兒豬肉壓在肩膀上時,崔健體會到了什麼叫舉步維艱。因為肉很滑,小崔不知道怎麼纔能把它抓牢,他跌跌撞撞地來到超市門口,一不留神,『?』的一聲,豬肉砸在地上,把看門的超市大爺嚇得鑽出了被窩兒。一夜間,他和送貨員一起卸了15扇兒豬肉、近350公斤土豆、15箱(每箱17.5公斤)雞蛋,還有其他40多種蔬菜。在回來的路上,曙光微現,在運貨車的顛簸中,小崔睡著了。
體驗還在繼續,還有20多路小分隊等待出發,故事還會發生……敬請收聽天津廣播的《天津新聞》和《百姓故事》,關注天津廣播網和天津廣播微博、微信及客戶端……(通訊員王芳)