社區工作千頭萬緒，搞好社區物業工作也是一門學問。針對大家反映新招錄物業社工大多沒有經過系統的專業學習，政策法規掌握不夠熟悉等問題，區民政局先後組織了集中培訓和專題業務培訓，並緊貼社區物業管理專職人員職責和要求，組織了業務知識考覈。同時，邀請專家學者解讀政策法規條文、到優秀物業管理小區參觀學訪，通過“請進來、走出去”，讓物業社工在開展工作時更加有底氣。區民政局社區物業管理科根據舊樓區提升改造後物業管理服務單位的分佈情況，把近年來提升改造的244箇舊樓區和34片物業失管的早期商品房，劃分爲3個巡查考覈片(組)，並指派物業社工開展不間斷地巡查。各街道也按照社區物業管理職能，落實物業社工包社區、樓棟，街、社區兩級聯動等工作機制，確保每個小區都有專人巡視。

　　“金山裏小區的防盜對講門有的已經損壞，由於過了保修期，維保單位不再負責維修，按照‘誰受益誰分攤、誰使用誰負責’的原則，需要物業管理服務單位協調社區居委會解決……物業社工、巡查員王曉萌針對前一階段巡查中梳理出的5大類20多個問題，正在進行分類彙總。模擬巡查考覈工作啓動以來，全區物業社工進社區、訪羣衆、採民意，深入社區熟悉環境，通過座談和實地走訪，進一步摸清了社區物業管理工作現狀，實現物業管理工作“隱患突出問題即時解決、一般問題當天解決”。天塔街賓水西里社區物業社工劉爽上崗以來，連續幾天和同事們一起清理社區內的小廣告；掛甲寺街景興里社區樓道聲控燈不亮了，影響居民夜間出行，需要及時協調解決。正是這一件件“小事”的解決，社區環境面貌開始發生着改變。區民政局有關負責人表示，下一步區民政局將着力培養一批奉獻意識強、業務水平高、協調能力強、服務態度好的社區物業管理專職人員，努力打造出一批可觀摩、可學習、可複製的管理服務典型，帶動全區舊樓區管理服務整體上水平，不斷提升社區環境質量，着力打造清潔社區、美麗社區。同時，區民政局也將按照區、街兩級巡查考覈成績，及時發放市、區兩級舊樓區長效管理補貼資金，並對考覈優秀的管理服務單位予以適當獎勵，對不達標的單位採取扣發補貼、強制退出等措施。