天津北方網訊：在天津醫調委，一提起李俊，大家都會豎起大拇指。她公正地對待醫患糾紛雙方，用一顆關愛的心感動患者及家屬，在她認真和專業的調解下，為患者爭取到了理應得到的補償。

　　小栗的母親在某三甲醫院術後死亡，醫院沒有對此事進行細心解釋及慰問，家屬痛苦萬分，向醫院索賠10萬元。但醫院表示無法答應，後經律師推薦，到醫調委進行調解。李俊一面安撫小栗一家，一面認真核對相關材料。為了維護患者的利益，李俊和醫療專家經過調查發現，醫院對小栗母親原本患有心髒病的病史考慮不夠，手術用藥存在過失，賠付額度最終依法確定為20.5萬元。在後續回訪中，李俊又認真詢問了獲賠金額是否及時到賬等問題。

　　李俊面對醫鬧，不卑不亢堅持公正合理，嚴格按照程序核定賠償金額。2013年，一位80多歲的大娘因心髒問題去某醫院救治，治療無效死亡。患者家屬找來醫鬧，在醫院和醫調委連續鬧了三次，在醫調委甚至拿起杯子摔向李俊。李俊一面報警，一面繼續做患者家屬工作，按照醫療行為、醫療行為過錯以及患方產生的後果與醫療行為是否不當的因果關系等方面程序耐心講解。通過藥品說明書及用藥劑量等醫療規范、法規，最終確定在這起患者死亡的案例中院方不應承擔主要責任，患方家屬提出的巨額賠償方案，也在李俊一次次勸導下按照賠償標准和解。李俊說：『醫療調解最重要的是看對患者的治療程序及用藥情況。』