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天津北方網訊:近日,網上流傳一條《退城市卡18元押金攻略》的微博:“城市卡可以退還18元辦卡押金啦!然後卡還可以接着用!”並製作上傳了退還押金的攻略流程圖:第一步,網上登記城市卡信息(http://www.tjykt.com/index.html);第二步,帶城市卡和身份證到一卡通客服中心辦理。流程圖裏還包含了人們關心問題的解答、可退押金卡樣式、一卡通客服中心的位置。
爲了驗證此條微博的真實性,記者按照“攻略”的指引,首先登錄上述網址,並在網址首頁“添金通·城市卡”的推廣上找到了“城市卡用戶辦理即時返還押金”字樣。但是點擊後卻進入了“添金通卡”的介紹、申請界面。“退押金要再辦一張卡嗎?”記者帶着疑問試着點擊“申請”字樣後,界面出現了登記個人信息的內容,要求填寫用戶姓名、性別、身份證號、手機號碼等信息。要求填寫如此詳盡的個人信息讓記者心起疑慮:“信息都被儲存在哪兒?安全有沒有保障?”
微博評論中網友“sheshou861”也說:看了一下網上要填全部信息,太嚇人了,想想還是算了。“加儂ganon”則比較介意開新卡問題:變相去銀行開卡!開了銀行卡後續費用呢?“喝芬達的螞蟻820”認爲:還不夠麻煩的呢!這是真想給大夥退嗎?
爲此記者致電網站顯示的一卡通客服電話,得到的回覆是:想要退押金必須先進行申請並登記個人信息,至於“添金通卡”的辦理則尊重用戶的個人意見,可以不辦理。申請環節是必要的,但是申請不代表辦卡。
對於個人信息登記,客服給出的解釋是:登記身份證號是因爲退領押金時要掃描身份證確認是否申請,登記手機號碼是要把申請碼發到手機上,登記的個人信息將儲存在一卡通中心。關於安全的問題,客服告訴記者可以放心。
近年來個人信息泄露的新聞頻頻見諸報端,人們也經常受到垃圾電話、短信的騷擾。很多人已經將手機與銀行卡綁定,一旦身份證號碼與手機號碼同時泄露,個人財產安全將受到威脅。在這樣的大背景下,退還押金是否有必要登記如此詳細的個人信息?收集來的個人信息能否被很好地保護?這些問題信息收集單位應該給出明確答案,讓人退得放心。