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寬敞明亮的大廳內設有就業登記、政策諮詢、技能培訓、城鄉居民養老保險、新型農村合作醫療等便民服務窗口,統一著裝的工作人員正耐心地為前來諮詢的村民解答問題,在天津市北辰區雙街鎮勞動保障服務中心,高效、快捷的辦事效率讓群眾真正享受到貼心服務。
64歲的周文吉老人來辦養老保險,由於他腿腳不便,工作人員不僅把辦公地點臨時搬到一樓大廳,而且還指派專人幫他填寫相關表格。按照規定,個人辦理養老保險需要到區勞動保障部門,手續較多,但對於一些年紀大、行動不便的人來說十分困難。為此,雙街鎮勞動保障服務中心專門開闢代辦窗口,為有困難的群眾全程代辦養老保險。
今年以來,雙街鎮勞動保障服務中心根據鎮域發展實際,逐步提昇服務質量和水平,使群眾受益面越來越廣。中心為了加快社保辦理速度,與區勞動保障和金融部門協調,使原本在中心辦理的業務在銀行網點就可以辦理,並且簡化了流程,縮短了時間。
為更好地服務村民,雙街鎮勞動保障部門根據工作實際認真梳理了涵蓋6個大項,20多個小項的便民舉措,涉及百姓養老、醫療等方方面面,進一步簡化辦事流程,提高辦事效率,讓百姓實實在在地享受方便快捷。與此同時,該中心還推出了一系列便民措施,如設立了政策宣傳臺,擺放了就業政策須知、促進農村勞動力轉移就業政策等宣傳冊,村民們可自由索取;在諮詢等候區,工作人員為村民准備了飲水機、報紙、老花鏡等物品,以備村民不時之需;服務大廳還會為前來求職的村民出具推薦信,以方便村民在應聘時提交給用人單位。(記者耿雅新通訊員陳立興)