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天津北方網訊:臨近年末,機票價格走低、人民幣匯率佔優、國外商場促銷等多重因素吸引了不少消費者專程出國掃貨,但那些表面看上去價格比國內便宜的『外國貨』,在實際使用中還存在著隱藏的成本,有的在售後方面也存在『隱患』。
『隱形成本』別忽略
電動牙刷、保溫水壺、小型電飯煲……剛剛從日本掃貨歸來的高女士向記者展示了此次出行的戰利品,她告訴記者,由於人民幣匯率的優勢,這些東西都比國內買便宜了不少。不過,在享受匯率和價差的同時,不少外國買回來的產品存在著一些『隱形成本』。例如,高女士此次帶回的某品牌電飯煲,價格折合人民幣約1600元,比起國內銷售的同品牌新品便宜了400多元,但由於日本銷售的都是針對該國110V(伏)電壓的產品,因此在國內需要額外配備變壓器纔能使用,而市場上性能較好的變壓器價格也要200元至300元,如果再算上國外掃貨的機票、酒店和人力成本,這款電飯煲遠沒有看上去那麼實惠了。
據記者了解,諸如此類的情況在國外購買的產品中時有發生,各個國家的插頭、接口、配件等標准都有所不同,也是導致消費者在後續使用、維修時產生『隱形成本』的主要原因。
售後服務麻煩多
『我准備讓出國去玩的同學幫我帶個最新的iPhone6,比國內便宜!』正准備換手機的大學生李穎日前對記者說。她告訴記者,按照現在的匯率計算,一部手機的差價在1000元左右。可是她並不知道,看似佔了『差價』便宜的同時,她也在承受著無形的風險。有過類似國外購買手機經歷的趙先生介紹,去年他出國旅游時購買的某品牌手機,現在屏幕出現了故障,雖然還在保修期內,但由於不是在國內購買,無法享受國內的保修服務,後來不得不自費1900元進行了維修。
對此,業內人士分析,由於其他國家的退換貨、保修等售後服務政策與國內有所不同,因此大部分國外購買的產品都無法享受與國內銷售的同款產品相同的售後服務,留有不少『後患』。建議消費者,對於國內也有正規渠道銷售的產品,不要只圖差價就選擇在國外購買,以免佔小便宜吃大虧。