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天津北方網訊:『本想平安夜在KTV高歌一曲,沒想到團購消費遭到商家的拒絕。』家住藍山國際的市民張先生告訴記者,自己昨日團購一張『歡唱3小時』團購券,但在預訂24日包間時遭到商家的拒絕。記者昨日對聖誕團購消費進行調查發現,在不少商家推出聖誕節專屬團購優惠,借機來吸引人氣的同時,聖誕節前後部分商家設置消費門檻,團購券節日消費有點難。
消費者團購券一到節日就『失靈』
記者發現,張先生遭遇的情況並非個例。記者了解到,近日推出的不少團購活動都明確標注2014年12月24日至12月25日不可用。即使並未標注限制使用日期的團購券聖誕節期間也難以預約。記者在一團購網站看到,河北路附近一KTV推出的團購活動信息僅寫明有效期至2014年12月31日,並無與聖誕節相關的標注。然而,當記者預約該KTV的25日包間時,工作人員表示只接受現金。『平安夜、聖誕夜等都屬於特殊日期,價格相較平日每小時漲20元,因而不能提供團購預訂。』記者注意到,商家拒絕團購消費大多都是以價格發生變動為由。
此外,記者注意到,部分商家雖提供聖誕節團購服務,但設置二次收費等諸多消費門檻。『原價55元的自助烤肉團購價僅需35元,看似挺實惠,可我到店纔得知,平安夜、聖誕夜團購消費還需另加10元。』市民趙女士告訴記者,對於另外收費,商家解釋節假日另加錢早已明示。同時,門店銷售的餐券優惠價僅45元,等同團購消費的價格。除二次收費,限制時段也讓不少市民的節日團購消費『很受傷』。以預定KTV包間為例,一張團購價68元的歡唱券周一至周五13:00-19:00之間可任選4小時,但記者想要預定25日下午時段的包間時,該門店工作人員表示,聖誕節團購券能正常使用,但使用時段只能預約『00:00-營業結束』時段。
專家
團購價低商家認為不劃算
不過,記者也發現,雖然節日團購各種限制被消費者詬病,但也有不少商家推出專屬團購優惠,借機來吸引人氣。一推出『聖誕節套餐』的餐廳相關負責人坦言,329元的2人聖誕節套餐六折促銷,利潤並不高,但能聚攏人氣。
對於節日期間商家設置團購消費限制,中國電子商務研究中心分析師莫岱青表示,由於團購價格相對優惠,在聖誕節等節假日期間線下消費比較火爆,團購對商家來說並不劃算,因而設置團購消費門檻也在所難免,但這在一定程度上會損害消費者的權益。