|
||||
新華網北京12月31日電(記者趙超)記者從國家發展改革委獲悉,國家發展改革委政務服務大廳2014年12月1日開門試運行以來,各項工作開局良好,進展順利,得到了社會各界的普遍關注和全國發展改革系統的積極響應,將於2015年1月1日正式運行。
試運行期間,政務服務大廳累計接收行政許可事項申報104件,接收非行政許可審批事項申報、補齊補正材料188件;接待諮詢辦事人員1600餘人次,電話答覆諮詢900餘人次;接待中央國家機關有關部門和地方發展改革系統50餘家單位參觀調研;現場收集意見建議表240餘份。目前,已接收的行政許可事項全部在規定時間內完成規定動作。其中,3件行政許可事項申請已正式發文覈准。申報事項的受理結果以短信、電子郵件形式及時告知申報單位,告知書、決定書等各類格式文本及時寄送,並掃描上傳到行政許可事項申報系統,供申請人查閱。
與此同時,國家發展改革委堅持問題導向、立行立改,及時調整完善政務服務大廳各項工作。增加“綜合業務”窗口,專門接收處理非行政許可事項申報以及其他文件材料;再次核改規範部分辦事指南;按照外網受理,內網審批的要求,同步改進業務系統,辦理流程清晰可查可追蹤,提高項目辦理效率;完善硬件設施,增設了服務指引標識及相應公用設施,方便辦事人員。
據介紹,政務服務大廳轉入正式運行後,國家發展改革委將進一步完善工作機制、提高服務水平;建立健全督辦機制、預警機制,確保時效,兌現承諾;積極推動審批流程優化和再造,從源頭上簡化優化辦事程序,更好地爲申報人服務。
(來源:新華網)