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天津北方網訊:家住南開區嘉陵道街的失獨老人喻志萍,這幾天遇到難事:家中下水管損壞漏水,熱水管又堵塞,這讓患關節病的她不知如何是好。她的老鄰居、街道民政科負責人和房管站的工作人員,得知她遇到困難後,立即伸出援手,在新年第一天就為老人解決了問題。
昨天下午,記者來到喻志萍家。嘉陵道街房管站維修人員正在忙碌。一個小時後,從熱水器通到廚房的熱水管更換完畢,喻志萍看著新換的水管不停道謝。
幾年前,喻志萍的丈夫和女兒先後去世。她的老鄰居吳桂媛大娘總來她家探望,關心和照顧她的生活。吳桂媛說,幾天前,她一進門看到廚房地面上全是水,喻志萍正蹲在地上清理。詢問得知,原來她家洗手池的下水管漏水。喻志萍流露出無奈和辛酸,讓吳桂媛特別難受。
吳桂媛將此事反映給嘉陵道街辦事處民政科科長劉勤。劉勤立即到喻志萍家了解情況,第二天,劉勤帶著買來的管件到了喻志萍家。幾經查找終於發現是洗手池底部的配件壞了。隨後,他又在喻志萍家到裝飾城間往返了三趟,纔配齊了所需部件,並最終修好了下水管。此間他得知了喻志萍家熱水管堵塞的事情。劉勤表示:『幫人幫到底,換熱水管對我來說難度大,我就替老人向房管站求助。』
隨後,劉勤找到嘉陵道街房管站。雖然喻志萍所住的房屋是私產房,不是房管站日常維護和管理的范圍,但得知喻志萍的困難後,房管站的師傅當即決定用元旦假期幫老人修熱水管。喻志萍激動地說:『新年第一天,就有那麼多好人來幫我解決難題,大家讓我感受到了溫暖和真情。』