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天津北方網訊:連日來,不少市民使用各類『搶票神器』搶購春運火車票。然而,記者調查發現,各類『神器』背後卻有不少暗藏泄露身份信息、廣告推銷、強制購買等『陷阱』,讓不少人直呼上當。法律專家提醒,搶票也應合理合法、遵守道德。
市民鄒先生向記者反映,他用手機上下載的一款應用軟件買火車票,支付完成後,突然發現訂單金額比原價貴了20元。鄒先生檢查發現,原來該軟件默認選擇了30元的『交通意外險』。『在不知不覺中就被扣費,打電話反映對方稱已在免責條款中注明了,我事後仔細看,纔發現犄角旮旯裡寫著這麼一條「霸王條款」。』鄒先生嘆氣道,原本想用『搶票神器』加塞兒買票,沒想到最後坑了自己。除此之外,他這兩天還發現,各種推銷旅游產品的騷擾電話多了起來,『現在,我更擔心的是自己的個人信息泄露了。』他說。
記者用手機搜索『搶票神器』發現,『搶票助手』、『火車票搶票大師』、『搶票達人』等各類名頭的相關軟件琳琅滿目。記者隨機安裝一款軟件,點擊購買火車票發現,軟件自動彈出各類『套餐』,要求填寫個人詳細信息,之後系統就會默認勾選『保險』,只有點擊纔能取消選擇,一不留神就容易『被保險』。同時,頁面上還有各類不相關的廣告信息。
天津明洲律師事務所律師張彥榮認為,春運買票就好比人們在河邊釣魚,在官方網站購票,大家都用釣竿,機會均等;但如果一部分人棄竿用網,對老實拿釣竿捕魚的人而言,顯然有失公平。『個別不法商家就是看准這種「鑽空子」的心理,開發軟件兜售各類產品,甚至非法搜集用戶信息。』他說,一方面,希望大家遵守道德准則和購票規則,合理合法購票,莫要投機取巧;另一方面,監管部門應當嚴厲打擊網上不法行為,取締以『神器』為名頭的各類『黑軟件』,確保源頭公平,保障消費者權益。