東航雲南有限公司透露，該公司昆明至北京MU2036航班上的旅客因不滿航班延誤，擅自打開飛機緊急出口。警方昨晚通報稱，涉事北京旅行團導游李某媛及一名旅客被治安拘留。

　　航班一再推遲起飛乘客打開3緊急口

　　10日4時50分左右，網友＠風雲者天行健發布微博稱：『昆明長水機場東航公司機長大罵乘客，情緒激動，強行開機，乘客報警無效，打開逃生門，阻止飛機起飛，機場管理人員一個多小時無人到場。』並上傳了現場照片，引發關注。

　　自9日以來，昆明機場遭遇持續雨雪天氣，造成航班不同程度延誤。據東航雲南有限公司通報，計劃9日20時45分起飛的MU2036次航班推遲至10日凌晨執行。該航班等待和登機期間，少數旅客要求賠償拒不登機。經溝通解釋，旅客於10日凌晨1時40分登機完畢。不過，由於長水機場持續降雪，夜間溫度不斷下降，為了確保飛行安全，航班起飛前需要進行除冰雪。等待過程中，又有少數旅客對除冰雪等待時間表示不理解，出現過激語言。最終在飛機除冰完畢，滑行過程中，有旅客將機翼上方3個緊急出口打開。

　　據介紹，飛機滑行過程中，駕駛艙緊急出口的燈突然亮起，地面機務工程師發現中部緊急撤離艙門被人為打開，飛機隨即放棄起飛。機場公安部門已將相應旅客帶離調查。除25個涉事旅客外，該航班其他旅客已順利成行。

　　一乘客身體不適副機長解釋引爭執

　　雲南省公安廳民用機場公安局10日通報，當日凌晨4時20分許，航站樓派出所接局指揮中心指令，要求民警前往114號橋對MU2036航班進行處置。

　　到達現場後，經初步詢問，得知該航班系由達卡出發經停昆明飛往北京，航班於9日21時20分落地昆明長水國際機場，由於機場雪雨天氣原因，至10日0時許纔開放登機，凌晨1時153名旅客登機結束後，飛機一直排隊等待除冰。至凌晨3時45分MU2036航班開始機身除冰工作，飛機內關閉空調約30分鍾。由於飛機內空氣不流通，機上有一位年長女性乘客身體不適，此時機上大部分旅客都比較關注該名旅客的身體狀況，要求機長出面解釋，MU2036航班的副機長出面解釋，回答無法讓旅客滿意，致使旅客情緒激動，與機組發生爭執。當該航班推離登機橋後，機上旅客突然打開了MU2036航班左翼的一道安全門和右翼的兩道安全門，後機組將MU2036航班滑回登機口。

　　東航否認機長爆粗口業內人士強調飛行安全

　　對於網友微博中提到的『機長大罵乘客』，東航雲南有限公司有關負責人表示，整個保障過程中，機組和乘務組按規章程序和服務規范操作，無不當用語現象。

　　『為保障飛行安全，登機後，乘務人員會對每一個坐在緊急出口旁的旅客進行提示，無論如何，旅客都不能擅動緊急出口。如果旅客擅自打開緊急出口，會對航班正常運行和航空安全造成影響，甚至導致嚴重後果。』一位民航業內人士說。

　　昆明盈科律師事務所律師李承蔚表示，旅客行使相應權利要有邊界，權利不能濫用，更不能漠視他人的權利。擅動飛機緊急出口性質非常嚴重，不僅影響同航班的其他旅客出行，也很容易造成機場秩序混亂，乃至影響到航空安全。