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天津北方網訊:從12319城建服務熱線獲悉,近日熱線經常接到市民關於乘車和使用燃氣等方面的諮詢,12319針對4個熱點問題進行解答。
1.坐輕軌能刷地鐵羊年生肖紀念票嗎?
不可以。生肖紀念票乘車可享8.1折優惠,只能在地鐵1、2、3號線使用。其他地鐵優惠票、紀念票也是如此。如想地鐵、輕軌一票通乘,請選擇城市一卡通或站臺購票乘車。
2.燃氣工作人員會推銷商品嗎?
市民反映,有自稱燃氣部門的工作人員上門推銷燃氣用具,但物品質量很差,市民覺得有問題。12319提醒市民,燃氣部門不會推銷產品,不會在市民沒有報修的情況下上門更換燃氣設施;如有燃氣入戶安檢,會提前與社區聯繫並張貼通知,且穿統一工裝,佩戴胸卡,胸卡上會有姓名、工號、所屬單位等信息。春節將至,會有一些人員打着自來水、燃氣等部門員工的旗號藉機推銷,尤其是向獨自在家的老人高價推銷一些質量沒有保障的產品。如遇到此情況,可撥打110報警。
3.液化燃氣罐能泡在熱水裏嗎?
瓶裝液化石油氣是靠自然氣化供氣,冬天溫度比夏天低,氣化量就小,因此火不如夏天旺。有些用戶會將燃氣罐浸泡在熱水盆裏,以延長使用時間。提示市民,這種做法存在很大安全隱患。因爲用熱水浸泡液化氣鋼瓶易引起液化氣大量、快速氣化,鋼瓶內壓力驟然增加。當壓力超過鋼瓶的承壓極限,很可能導致鋼瓶爆炸、液化氣大量泄漏,造成生命和財產損失。
4.遇出租車拒載怎麼辦?
出租車拒載是指無正當理由拒絕乘載客人,具體行爲包括:出租車在車站內、道路旁亮着空車燈待租時,遇乘客打車無故不運送乘客;運營途中無正當理由中斷服務。遇出租汽車駕駛員拒載,乘客可向12319城建服務熱線投訴,也可向市客運交通管理辦公室或出租汽車企業投訴,投訴時儘量提供相關信息,如車牌號、車輛信息等。