天津北方網訊：近日，本報在《『德邦』線路安排『不對路』》的消息中報道，由於德邦快遞公司工作失誤，導致本應該寄送到市區的快遞郵件錯投至大港，令收貨人王女士無法收取快遞。報道後，記者聯系快遞公司相關部門，卻遲遲沒有得到回復。昨日，王女士接到該公司送來的快遞郵件，但其中水果已經腐爛。

　　昨天中午，王女士向記者反映，本報報道後，有一位姓柳的德邦快遞公司工作人員給她打電話，表示會協調解決此事。昨天上午，該公司一名快遞員電話通知王女士，她的快遞到了。王女士要求柳先生到場。隨後，柳先生將王女士的郵件送到家中，當場打開後發現，水果已經腐爛。柳先生表示，會讓廣西南寧的營業部人員在當地買到百香果，立即發快遞給王女士作為賠償。令人不解的是，柳先生表示，這次會通過其他快遞公司寄送。

　　隨後，記者聯系德邦快遞公司經營部門的柳先生，希望了解此次失誤和改由其他快遞寄送的原因。柳先生表示，只能由公共事務部的人員回復記者。該公司公共事務部的朱先生回復，仍不了解具體原因，還需要找經營部門詢問。