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天津北方網訊:智能叫號預處理、VTM機(遠程銀行服務機)、貴金屬三維立體投影方式展現……本市首家智慧銀行昨日亮相鞍山西道科貿街,給消費者帶來不一樣的感受。
所謂智慧銀行就是運用互聯網、物聯網和大數據等先進技術和手段感測、分析、整合銀行核心系統業務關鍵信息,引領並快速對客戶需求做出高度智能化響應。據業內人士介紹,智慧銀行的目標在於提昇客戶體驗,提供隨時、隨地、隨心的金融服務。
智慧銀行的營業大廳沒有傳統的前臺接待區,接待消費者的是智能預處理終端,只要刷一下身份證,就能把個人信息傳輸到櫃員的操作系統,節省了手工填單的時間。在自助設備區,VTM機不僅通過遠程櫃員的視頻協助幫助人們自助辦理開戶、電子銀行簽約、充值繳費等各項業務,而且人們只要走入這個服務區,身後的玻璃自動出現『霧化』效果,保證個人信息不被他人窺探到。貴金屬全息設備能夠用三維立體方式展示金條、金章、金擺件的圖片,並配合金價走勢圖,為有投資貴金屬需求的消費者服務。據這家銀行負責人介紹,該銀行共包含了智能叫號預處理、VTM機(遠程銀行服務機)、電子銀行服務區、智能互動桌面、人臉識別等近20項創新應用,強化了『自助、智能、智慧』的全新客戶體驗。