天津北方網訊：鈴鐺閣街社區日前推行了系列便民服務活動。

　　一是“便民服務連心卡”架起了與社區羣衆溝通的橋樑。爲了使社區居民在遇到各類問題和突發事件時能夠知道怎麼辦、找誰辦，社區居委會將轄區居委會、物業、派出所、衛生院、房屋修繕隊、自來水維修、供熱維修、供水熱線、路燈維修、燃氣客服、紅橋排水等部門常用電話號碼印在“社區便民服務連心卡”上，免費發放到了每一戶居民家中，深受居民的歡迎。社區在不斷地摸索中開通了社區微信公共平臺服務賬號，設置了消息自動回覆功能，創建了關鍵詞自動回覆鏈接，社區居民足不出戶就能瞭解到所需內容的政策規定。例如，居民在關注社區公共賬號後，輸入任意文字，就能立即回覆社區居委會的詳細地址、聯繫方式和工作時間。輸入“二胎”“低保”“獨生子女費”“喪葬費”等，就能在一秒後收到由社區賬號發送的相關手續、辦理流程和需要準備的材料。社區還每天在訂閱號上發佈社區動態，使居民通過手機瞭解及時信息。社區將公衆平臺的二維碼及微信號印在了便民連心卡上，在形式不變的基礎上，讓卡片內容更充實，爲居民們提供更多便利。

　　二是社區不斷加強政策、理論、服務的宣傳力度。以舊樓改造後整體環境提升爲契機，聯合相關部門爲社區多個樓門放置了宣傳展板，藉助宣傳展板，擴大社區的宣傳面和覆蓋面。同時也維護了各樓門的環境，避免小廣告的張貼破壞樓內環境。

　　三是社區聯合轄區單位共駐共建，制定爲民服務措施。經過反覆溝通協商，社區聯合穆民超市制定愛心超市計劃，長期爲社區低保、特困戶提供優惠政策服務，爲困難家庭帶來福音，服務居民上百戶。