天津北方網訊：從今天上午舉行的2015年天津市市場和質量監督管理工作會議上獲悉，市市場監管委今起繼續推進“三大工程”，着力提升本市食品藥品產業整體素質，確保市民吃上放心食品用上放心藥。

　　“三大工程”分別爲：擴大“放心食品工程”領域，會同市食安辦組成部門深入推進放心饅頭、放心豬肉、放心奶、放心菜基地、放心肉雞、食品安全示範店、放心餐館、放心豆芽菜、放心食用油、放心麪粉10項工程，並啓動校園“放心食堂”、“放心調料示範廠”建設，開展創建食品安全示範區、農產品質量安全縣、保健食品經營示範店活動，提高食品產業素質；深化“放心藥品工程”建設，開展放心藥店、放心藥廠、放心藥房、放心醫療器械建設，完善量化評級指標體系，加強質量管理和規範指導，擴大放心藥品工程覆蓋率、有效率；實施產業素質提升工程，積極推進藥品醫療器械審評審批制度建設，發揮藥品註冊管理引領和服務作用，支持生物醫藥國家新型工業化產業示範基地建設，支持全市重大專項創新藥物研發，支持高端醫藥產業落戶天津。

　　消費者投訴量大幅上升

　　去年投訴辦結率96.77% 挽回經濟損失1933.73萬餘元

　　今天上午，市市場監管委發佈天津市市場和質量發展報告，去年本市消費者投訴辦結率達96.77%，爲消費者挽回直接經濟損失1933.73萬餘元。

　　報告顯示，本市去年受理消費者投訴25370件，同比增長30%，投訴量創近年新高。已辦結投訴24550件，辦結率96.77%，同比增長26.07%。據介紹，投訴量大幅上升的首要原因是，消費者權利保護意識普遍提升，依法維權、理性維權的能力增強，尤其是去年新消法啓用，其中部分條款爲消費者維權提供了更加有力的保障。去年本市深入推進12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區的“五進”工作，建立消費維權服務站超過400家，有效保證了消費投訴獲得更好更快的解決。

　　根據部署，今年本市將完善消費環節經營者首問和賠償先付機制，依法指導經營者首問賠償消費侵權，完善小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨機制，完善抽檢與打假聯動機制，直接立案查處商品質量抽檢發現的違法行爲，加大不合格商品處罰懲戒力度，利用信用公示平臺向社會曝光，對嚴重違法侵權者依法嚴懲。

　　“紅盾”亮劍網店違規交易

　　查處網絡違法案件90件

　　市市場監管委上午發佈天津市市場和質量發展報告，本市去年實施“紅盾網劍”專項行動，對網絡交易進行專項整治，全年立案查處網絡違法案件90件，淨化了網絡交易環境，暢通了網絡消費保護渠道，市民網絡購物更放心了。

　　“紅盾網劍”專項行動通過“線上＋線下”綜合治理，對網絡交易商品進行嚴格質量檢查，主要涉及電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝、化妝品、農資產品等重點商品服務領域，嚴厲打擊互聯網銷售假冒僞劣商品等違法違規行爲。報告顯示，去年“紅盾網劍”專項行動檢查網站、網店1.46萬個，查處網絡違法案件實現突破，查處網絡違法案件90件、處罰金額151.7萬元，與上年相比，分別增長了233.33%和437.94%。

　　嚴把“舌尖上的安全”關

　　抽檢33大類食品 2659批次合格率98.35%

　　市市場監管委上午發佈天津市市場和質量發展報告，去年本市通過實施食品安全主體管理、質量監測、監督檢查多項舉措，嚴把百姓“舌尖上的安全”關。

　　報告顯示，去年全市食品工業主營業務收入實現2600億元，獲證食品生產企業平均產值位居全國第一，產業轉型升級效果明顯。本市獲得食品生產許可證的企業共有1203家，總計獲得證書1631張，涉及28大類食品，表明本市食品市場準入制度運行良好。在食品安全質量監測方面，本市去年對乳製品、肉製品、食用油及油脂製品、食品添加劑、化妝品等33大類食品及相關產品開展了監督抽查，共抽查了2659批次的產品，合格2615個批次，合格率爲98.35%。此外，去年本市深入推進放心奶民心工程，對220批次樣品抽樣檢測，合格率100%。截至去年底，打造“明廚亮竈”餐飲單位14戶，創建“放心餐館”A級示範店155戶，初步建成放心餐館示範街18條。